月: 2017年12月

　最初は気負わずに、自分がその時に想っていること、気になるコト、看過できないコトを徒然に記していきました。
当初、コラムの枕詞（テーマ名）はなかったのですが、「第8夜：『知』の本質」に進んだ時に、『価値創造の知』という主題が突然浮かびました。
それからは、それをベースにして、前職（パイオニア社）時代の「ヒット商品開発・シナリオプランニングによる事業開発・事業創出プロジェクト・人材開発等々」の失敗や成功、そして、独立してからの多業種・多業態にまたがる「実践知」を絡めながら記していきました。

そのうちに、
①「3つの知」（「深い知」・「高い知」・「広い知」）というトリニティイノベーションを一枚の関係図にまとめてみよう：第56～57夜
②「日本流」価値創造と欧米流価値創造の融合：第47夜
③「価値創造（事業創生・地域創生）の秘訣（現状を革新する７つの力）」を一気通貫でまとめてみよう：第59夜
④「ビジネスで最も大切なコト」を図解しよう：第82夜
⑤「価値共創」の進化を時系列でまとめてみよう：第101夜

と別々のユニットやピースを繋ぎ、嵌め合わせることで「新しい世界と世間」が現出してきました。
それらを、ご支援している会社・地域・団体にお伝えすることで、新しい事例や刺激が戻ってきて、シナジーの強いインストラクションになりました。
これは、当初まったく想定していない嬉しい展開でした。

思えば、自分が独立（58歳：新価値創造研究所）する時になって、これまでの
①100社との異業種コラボレーション：前職ヒット商品緊急開発プロジェクト（プロジェクトリーダー）：第14夜
②100社の企業訪問：永田仁先輩の「企業訪問フォーラム」（日本マーケティング協会主催）：第23夜
③200社のセミナー：谷口正和師匠主宰「文化経済研究会」「エコロジー研究会」等　：第24夜
④20年に亘る『格別・別格の一流人』との出会い：松岡正剛師匠主宰「未詳倶楽部」「連塾」「椿座」等　：第26夜
⑤前職（パイオニア社）の組合書記長時代の経験とネットワーク　：第13夜
等々

で体験してきた様々なモノゴトが、ジグソーパズルの様に一つにまとまったのでした。
それは、自分にとっては非常に不思議な感覚でした。
失敗や悔しいことも数多く体験してきましたが、「人生には無駄な経験などなに一つない」という言葉をその時に初めて実感しました。

さて自分の中では、これまでいただいてきた『知』、創出した『知』を世の中にほんの少ししかお返しできていないという気持ちです。
これからもますます「新価値創造」の磨きとインストラクションに精進してゆきたいと気持ちを新たにしています。

本年はこれで「仕事納め」にします。
来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

価値創造の知から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　①の産官学連携の実践は日本のあちらこちらにありますが、①②の融合した「価値共創5.0」はほとんど見られません。
②については自治体では、人口減少・地域衰退で、「住民協働・官民協働」が急で、自分も住民協働をご支援していますが、住民よりも自治体の方の意識・スキル改革と仕組みづくりが必要です。

それは、従来からの「上意下達の世界」が中心で、「横串・絆の世間」の舞台・物語をなかなかつくれないからです。
もう一歩踏み込んでいえば、いきなり①②融合の課題解決が望まれていても、その基礎（価値共創1.0～価値共創4.0）ができていないことにあります。
そのために、ご支援では、下記の様に「急がば回れ」が必要なのです。

１．価値共創1.0：企業間連携
２．価値共創2.0：①企業・自治体と②顧客・住民との連携
３．価値共創3.0：①企業・自治体同士の連携と②顧客・住民との連携
４．価値共創4.0：①企業・自治体同士の連携と②顧客・住民同士の連携

詳細は、価値創造の知・第94～98夜をご覧ください。
そして、「価値共創5.0」です。

私の知見で、この取り組みに一番近いのが、長野県飯田市の牧野光朗市長の実践です。
2016年2月に、東京ミッドタウンで、牧野市長の講演を聴く機会に恵まれ、そのお話しを伺い講演後にいろいろ質問させていただきました。

ご興味・関心のある方は、
『円卓の地域主義』
～共創の場づくりから生まれる善い地域とは～
第4章
10万人規模の地方都市から地域を学ぶ皆さんへのメッセージ
１．すべては当事者意識から始まる
２．衰退した当事者意識
３．右肩下がりの時代を当事者意識が救う
４．当事者意識を欧州に学ぶ（補完性の原理）
５．善い地域をつくる
①個人の当事者意識を高める
②地域共同体の当事者意識を高める
６．「善い地域」の最適規模の考察
７．飯田モデルを通した「善い地域」の展望
８．当事者意識と「円卓の地域主義」
①「円卓」への意識付け
②「円卓」から共創の場へ

を是非お読みください。
「当事者意識」「想い」「善い地域」「円卓」「共創の場」のキーワードでその世界と世間が目に浮かびませんか？
これは、第60夜（ 現状を革新する「７つの力」）と同じです。
丁度講演を聴いたのが、地方の「再生エネルギー」関連企業のご支援をしていた時でしたので、地域と連携した「将来シナリオ」の事業構想が一気にでき上がりました。
それは、自分の中に「価値共創1.0～4.0」の実践があったからです。

ビジネスの原理原則は、「生活者（顧客）が求める価値を提供できない企業・自治体は生存できない」ということです。
いま、何が売れているのでしょうか？
物ですか、情報ですか、サービスですか。
結論から云うと、売れているのは、『関係』です。つまり、「人間関係」です。
前述（第97～98夜）の「ハーレーダビッドソンジャパン」・「クラブツーリズム」「クックパッド」の内側（インナー）に入ってしまえば、そこに待っているのは「信頼」「感動」であり、気持ちがつながることで、モノやサービスが売れてゆきます。「クックパッド」では、その集まったビッグデータを編集することで大きな収益を生んでいます。
つまり、判断の軸が「関係」「信頼」「感動」にあります。

そのための『場づくり（舞台づくり）』が重要です。
その『場』『舞台』を創るためには、「ミッション（深い知）」と「ビジョン（高い知）」が分母として必要です。それから、「価値共創1.0～5.0」に向かうのです。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　「価値共創4.0」の別格・代表格が、「クックパッド」です。
カスタマー達がどんどん集まり、喜んで共創・交歓する「プラットフォーム（舞台）」が用意されています。
誰に強制されたわけでもなく、「毎日の料理を楽しみにする」「創作の料理レシピの投稿する」ために、膨大なレシピと投稿による相互コミュニケーションだけでなく、
料理の伝承ネットワークが食卓の意思決定メディアとなっています。

それは、「ソフトウエアとしてのレシピで生活インフラを確立」して、クックパッドの準社員の様に
・活用
・収集
・編集
・投稿
・評価
していきます。

そして、「クックパッド」はそのビッグデータ情報を使って、B2B(マーケティング支援事業等）による「大収益の柱」を創っています。

その根底にあったのは何でしょうか？
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クックパッドのミッションは「毎日の料理を楽しみにすることで心からの笑顔を増やす」です。佐野社長（創業者）が、地球を見渡したときに食糧問題、エネルギー、水、とにかく色々なことが変化している中で「僕たちが変えていかないと世の中まずいぞ」という危機意識が彼の中にありました。
例えば原子力エネルギー、「あれはよいことなのか」と「なぜ」を20回くらい繰り返すとどこかで行詰まるのです。でも彼が一つだけ確信を持てたことが「料理が楽しくなると間違いなく笑顔は増えるよね」。どんな側面から見ても「なぜ」を30回、40回繰り返しても、誰かが不幸になるとか、破綻することはなかったのです。
世の中で料理を楽しみにすることだけの会社が1社くらいあってもいいのではないかということで、クックパッドという会社はスタートしました。
われわれのゴールは「すべての家庭のあらゆるシーンで料理が楽しみになるきっかけを提供する」です。すべての家庭というのは、全世界の家庭です。・・・
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「若い女性は、料理が嫌いなわけではない。料理の作り方、楽しみ方がわからないだけだ。」という本質の見立てがあり、
それをソーシャルメディアを駆使して「家庭に楽しみを創る、顧客共創・交換のプラットフォーム（舞台）、及び、料理の伝承の解決」を仕立てました。そして、全世界に展開して隆々とされています。

顧客は「社員」ではありません。「クックパッド」は顧客に囲まれているのです。
ただ、それだけではビジネスになりません。是非、ビジネスモデルをご覧ください。そして、そのモデルを「自分の会社・地域・団体」にそれを当てはめた時にどのような世界が拓けるのかをイメージしてみてください。

さて、ここで『砂の民、泥の民』の話をします。
キリスト教、イスラム教が発祥した場所は、砂漠です。砂漠では、どの方向に進むのかを間違えると「命」に直結します。なので、そこではリーダー（独裁者）を決めて、強いリーダーシップを発揮して早く行動します。
ところが、森や土の多い地域の日本やアジアはどうでしょうか？大雨や災害に遭遇した時に、すぐ動くのではなく、あちらこちらの様子をみて、協議しながらモノゴトを決めていきます。これが「土の民・森の民・泥の民」です。

ここで、欧米（縦型）と日本（横型）のリーダーシップや「民の価値観」の違いがわかるように思います。
もともと、日本は「横型やチームワーク、世間」が得意なのです。上記の価値共創4.0の世界は、「日本」に向いているとは思いませんか？
それは、この「価値創造の知」シリーズで「新価値創造イニシアティブ」（第77夜）にそのエッセンスを記してきました。「ミッション（深い知）」「ビジョン（高い知）」に導かれて、「価値共創4.0（広い知）」は明滅するのです。

是非、あらゆる企業・地域・業態で挑戦を！
次夜は、「価値共創5.0」を綴ります。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　さて、パイオニア社が大切にすることは『感動』です。多くの企業や団体が「感動主義」を標榜しています。私は、感動のその先の本質的な違いを生み出すコトを模索していました。
感動は「心」に直結しているのです。人間は「心」で「つながり」をつくる生き物なので、人間は、「物語」を介在させないことにはつながり合うことができません。
物語とは、新しい現実を受け入れる形にしていく働きです。
自分の中では、B2Cの会社が「モノづくり」で閉じて（CLOSE)いては駄目だ、「モノがたり」と「モノづくり」を合わせた「オープンな感動・感激・感謝」の世界づくりに傾注していきました。

ここで自分を後押しする３つの体験を綴ります。
１．「クラブ財」
2004年に経団連会館（JTB主催）であるシンポジウムのパネラーになりました。その時パネラーでご一緒したのが、ハーレーダビッドソン・ジャパンの奥井社長でした。
ハーレーダビッドソンジャパンは、
①「乗る」：ハーレーでゆったりと旅をする
②「創る」：世界に一台しかない、自分だけのハーレー
③「集う」：気の合う仲間とツーリング（Look,Sound,Feel）
ポイントは、「モノづくり」（用意）は当たり前として、クラブ財としての「モノがたり」（卒意）とユーザーの「参加帰属意識」を重視していることです。

クラブ財について、松岡正剛師匠は「おもてなしの源流」の中で、次の様に語っています。
「クラブ財は長いあいだ、日本のおもてなしの裏に存在していました。これからの企業は、大量生産・大量消費だけを追求するのではなく、クラブ財を創ってそれを市場に展開する仕組みを考えた方がいい。・・・」

２．顧客参加による「一大組織の誕生」
クラブツーリズムで旅をされたことはありませんか？
2008年に、永田仁さんの「企業訪問フォーラム」で、廣告社・黒川様から「『感動』マーケティングのアプローチ」をプレゼンされました。その中で「クラブツーリズム」の特徴をまとめられていました。
①旅のテーマ性⇒旅の価値化を行う
②「仲間縁」を提供する
③「顧客参加」
④クラブなメディアである
⑤ビジネスと社会貢献活動との調和

お客が添乗員になったり、企画参加する仕組みがあります。そのような「顧客参加」から「仲間縁」までの仕組みを創られ、「仲間が広がる、旅が深まる」を実践しています。
ここにも顧客参加の「クラブ財」があります。

３．「顧客を囲い込む」のではなく、「顧客に囲まれる」
2009年に谷口正和師匠主催・文化経済研究会に「クックパッド」の副社長がプレゼンされました。
今のように成長する前の時でしたが、そのお話を伺い、この顧客参加と情報収集・編集のビジネスモデルに感動しました。

早速翌週に、目黒白金台にあったクックパッドの本社を訪問しました。
その打ち合わせで、クックパッドのビジネスモデルを異業種の「パイオニア社」に編集して組み込めば、新しい感動・新産業になると確信しました。

そして、それは「クックパッド社」と「パイオニア社」の異業種コラボレーションにもつながる話で、それを「クックパッド社」に提案したところ、とてもいい反応がありました。
ただ、この企画提案は残念ながら実現しませんでした。

私なりに、価値創造4.0の基盤となるビジネスモデルを図解します。
一番重要なのは、STARTとして、「顧客価値の本質」を捉え明確にすることです。それがないと先に進めません。
それを基盤にして、顧客が準社員の様に存在して、「クックパッド」は顧客に囲まれています。その集まった情報の編集による「お宝」とサプライチェーン外の連携・提携が重要です。

顧客は、『素敵なドラマ・ストーリー・舞台』があれば、参加したい！評価されたい！のです。

やはり、クックパッド社は思った通りにビッグになりました。まだまだ伸びしろがありますね。このビジネスモデルの先にあるものを、是非みなさんイメージされてください。

　それをきっかけにしながら、2014年9月に「Wellness　Office」プロジェクトが始動しました。
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オフィスにコーヒーを提供する「ネスカフェ アンバサダー」プログラムを展開するネスレ。働きながらカラダとココロの健康づくりを提案する「Ｗｏｒｋｃｉｓｅ（ワークサイズ）」を展開するイトーキが手を組み、新たな視点で企業価値を高める提案を継続的に発信していく中長期的なプロジェクト。これにより、新たなチャネルづくりを図っていく。
具体的には、ネスレのコーヒーマシーンを設置するスペースで、働く人々がリラックスしながら、会話や打ち合わせができるように、イトーキがテーブルをデザイン・設計。テーブルは、設置スペーシに合わせ選べるよう、デザインは「大」「小」2種類を用意（テーブル代は、ネスレ負担）。
入手方法や条件は、「ネスカフェ アンバサダー」プログラムとセットで、イトーキの販売網を通じて各オフィスへ案内し、会員登録することで、無償提供される。
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上記は、
①顧客との創発：ネスカフェアンバサダー
②企業のコラボ：ネスレ日本×イトーキ
という①②の合体です。

新価値創造研究所は、それを『価値共創3.0』と呼びます。
その位置づけは、『価値共創5.0』まで綴った時に一枚シートに見える化します。

顧客は、喫煙所ではない
・自分の職場に笑顔とくつろぎの場所
・メールに頼らない社員間のコミュニケーション
・働きながらカラダとココロの健康づくり
等の経験やそこからの提案をして、ネスレはそれをリソースとしてフィードフォワードするという創発の仕組みです。
重要なのは、「顧客」が『準社員』のような位置づけにあることです。それは、給料も支払われずに、そして嫌々でなく「創発」までしてくれることです。
そして、それをベースに更に価値を高めるために、企業側が業務連携することです。
結果、心地よい職場環境が更新していきます。

第94夜・価値共創2.0（『地域共生・共鳴：工場オープン』）との違いは、図の右側の企業が、企業同士でコラボレーションしているということです。
一段進化しているのですね。
このような、顧客が「準社員」のように『創発』している企業・団体が伸張しているのです。
それが、「顧客を囲い込む」から「顧客に囲まれる」（第20夜）という時代認識です。

どの様な企業・団体がそれを実践しているのでしょうか。世界中にたくさんあります。
「バリュー研修・バリュー・プロジェクト」では、多業種・多業態の事例をお伝えしています。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　本夜は、実際の事例を図とともにご紹介したいと思います。
皆さん、「石坂産業」をご存知でしょうか。昨年の夏に、「カンブリア宮殿」で紹介されました。以前から、石坂産業をウォッチングしていましたが、それを機に、工場見学兼「クヌギの森」に行ってきました。

かつて産廃業者として、住民から反対運動が巻き起こり絶体絶命の埼玉県の石坂産業でしたが、会社を立て直し、カブトムシやメダカ、ホタルなどの生き物と触れ合える、夏休みに家族で行きたくなる里山テーマパークを創られていました。
毎日、各地から産廃を山積みにしたトラックが行列を作る石坂産業。分別すれば再資源化できるが、その手間を惜しめばゴミとして埋め立てられるしかない産業廃棄物を石坂産業では９５％減量化・リサイクルし、資源に変えています。リサイクル企業への大変革です。
その再資源化のプロセスを「工場見学」で見られます。たくさんの方達が予約してこられます。

隣接する「クヌギの森」では、大人二人でしかも時間外にも関わらず、ミニSLに乗せて頂き、スタッフの女性は雨が降り出すと走ってきて傘を貸して下さいました。
社員の方全員が、本当の意味での「おもてなし」企業でした！是非、「三富今昔村」の自然の豊かさを堪能しにでかけられたらと思います。交流の場、イベント会場やサイクリングターミナルとして。おいしい地産地消の食事も楽しめます。

そう、産廃業者から先進的リサイクル企業に変身しました。
①地域と共生
②子どものリサイクル教育
③自慢できる女性社員の就職先

地域住民・社会との接点は「従業員」です。
その従業員の方達の挨拶、表情、おもてなしが私たちの心を温かくしてくれました。

①しつらい：工場見学
②ふるまい：リサイクルプロセス
③心づかい：従業員のもてなし

いっぺんで石坂産業のファンになりました。楽しさ（ファン）がファンをつくるのです。
これは、第64夜に綴った「人が集まる会社：社員重視＠7つの力」そのものです。

「経営品質」というワードをご存知でしょうか。「卓越した経営」を目指す姿として、４つの基本理念を上げています。経営の革新にとても役立つツールです。（私は、このＪＱＡＡの改革支援部運営委員も務めています）

「経営品質において、社員はすべての基盤」です。
最近、メディアでは、
・人手不足
・離職率のアップ
がよく取り上げられますが、
・いったいどうしたらいいのか？
・原因は何だろうか？
から対処していく経営者の姿を見かけますが、だいたいうまくいきません。

それは、『問い』の立て方が良くないのです。
三方よし（八方よし）の会社群は、
・業界で、地域で、日本で、一番働きたい会社を創るには？
から入るのが正解です。

それが実現した時の社員の笑顔を想像してみてください。
それを実行するのみです。従来の「効率」ではない、一見無駄に見える「効用・効能」が求められます。
それが、ＥＳ（社員満足）の笑顔想像力です。

そうすると、下記の幾つかの革新が必要になってきます。
①　トップの変化：社員への感謝、社員・関係者とのパートナー共創意識
⇒　社員を機械の部品のようにみないで、自由闊達な文化と組織風土にする。社員のやりがい、独創性を尊重する。

②　社員意識の変化：目的・社会貢献・価値ポジションの明確化
いったい社会のどこに価値創造して、貢献しているか、目指す姿を明確化して仕事にやりがい・生きがいを持つ。

③　仕組みの変化：業界で、地域で、日本で、一番働きたい会社を創るために、仕組を変える。
それは、従来の「管理型」「効率型」からの離別です。「個人個人を認めるためのコミュニケーション・学習」、結果としての「主体性」等です。

そのようにして、「価値共創」が実現してゆきます。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　ここで重要なキーワード、イメージは『主客一体』です。
「OMOTENASHI Nippon」から、それを引用します。
－－－－－－－－－－－－－－－
おもてなしに大切な主客の相互性. 茶道では茶事を主催する亭主は、入念な準備のもと客を招きます。招かれた客は、亭主の意図を汲み取り、その場にふさわしい振る舞いをし、感謝を示すことが求められるそうです。
つまり招く側と招かれた側があわさり、主客が一体になることにより気持ちの良い空間を創り上げるのです。この「主客の相互性」は「主客一体」とも言い換えられるでしょう。・・・
－－－－－－－－－－－－－－－

西洋のホスト（主人）とゲスト（客人）の関係は、従来の「メーカー（作る人）と消費者（使う人）の関係」に似ていてそこにはある一線があります。
茶会では、「私（もてなす側）が何か（気持ち、芸）を差し出すから、あなた（もてなされる側、客）も何かを差し出して」という関係が、日本の「おもてなしの場」にはあります。
この「主客が一線を越えた相互性」が「主客一体」です。

この様な関係がビジネスで象徴的に見られるのが、私が大数寄な「クックパッド」、「クラブツーリズム」です。
その内容は他の夜に綴りますが、顧客から継続的に「感動・感激・感謝」される「主客一体」事業を、どうぞ自分の事業にあてはめてじっくりと検討されることをお薦めします。

添付図がそのイメージです。どこかで見たような図ですね。
「第90夜:使える実践的仮想企業間提携」では、その両サイドには、企業や団体を置きました。今までにない、本質的な違いを生み出すために活用しました。
今回は、左サイドに「顧客」がいます。いよいよ実践モードになります。

現在の顧客は、
「素敵なドラマや舞台があれば、積極的にに参加しますよ」
と言っています。そう、今の顧客は従来の消費者ではないのです。

そのような『舞台・場』を創って隆々とされているのが、前述の「クックパッド」「クラブツーリズム」です。お父さんたちにイメージしやすい事例が、「ハーレーダビッドソン ジャパン」です。
それは、「顧客の囲い込み」から「顧客から囲まれる」時代の先駆者たちです。そのエッセンスは「第20夜」に綴っていますので、興味関心のある方は是非ご覧ください。

さて、図の「広い知・感動ダイアグラム」（第83～84夜）はこれまで何回もその使い方をご案内してきたので説明は省きます。
事業のポイントは、両サイドからの重なる領域を大きくすることで、「顧客・社会のしあわせ」を高めることです。そこに「黄色の領域の『新価値共創領域』」が見えてきます。
どうすれば、重なる領域を大きくすることができるのでしょうか？
そこに必要な心得と方法が、『おもてなし』（第2夜）です。
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「おもてなし」は下記3つでできています。

①しつらい：茶室の和のしつらい。
②ふるまい：作法。ふるまうこと。
③心づかい：あれこれと気を配ること

それを価値創造ビジネスに当てはめてみると、
①しつらい＝ハードウェア
②ふるまい＝ソフトウェア（メニュー・プログラム等）
③心づかい＝ハートウェア（ヒューマンウェア））
の三位一体となります。

私達のビジネスは、

『モノ　→　コト　→　ヒト』

を三位一体でプロデュースする時代になっています・・・
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メーカーであれば、「オープン①しつらい」にすることです。でもそれだけでは、先に進めません。三位一体ですね。
次夜からは、その辺りの「顧客との共生・共鳴・共創」に触れていきます。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　「どこに新しい事業の元（もと）があるのか」を知っておくことが「次の柱づくり」「企業間連携・業務提携」や「コンサルティング」には肝要です。
それを見つけ出す優れた方法があります。それが「プランニング編集術（松岡正剛監修：第26夜）」にある「要素・機能・属性」です。
自分の会社・団体の「要素・機能・属性」を考えることで、その対象の持つ特徴を検出することができます。是非、トライすることをお薦めします。

①「要素」＝対象を構成する部品、パーツ、部分
物理的に分解したり腑分けしたりできるかどうかは、問題ではない。部分を指摘することができれば、「要素」である。
②「機能」＝対象が提供する価値や効能
場合によっては可能性ととらえてもいい。人々がそれを何のために、どんなふうに使っているか。どんな使い道があり得るか。
③「属性」＝対象の性能・性質・特徴。
そのモノのもっている姿かたちや、様子に関することがら。　形態やデザインなどもここに入る。

上記「明珍火箸」の「音の響き」に着目することで、新しい事業が芽吹きました。そのような意味で、事前に「要素・機能・属性」を事前に整理しておいたり、その情報をオープンにすることが企業間連携や業務提携には有効であることがおわかりいただけるかと思います。
他社・他団体が自分たちのどの対象に着目するかはわかりません。前職でパイオニアとサントリー様の異業種コラボレーションでは、ウィスキーの樽材『ピュアモルトスピーカー』（第14夜）をプロデュースしました。
サントリー様は、まさか自分たちのウィスキー樽が響きの優れたスピーカーのキャビネットになるとは思わなかったでしょう。創発することで「偶有性（コンティンジェンシー：Contingency）」（第19夜、第54夜、第80夜）が次々に出現します。

そのため、事業創生・地域創生の「バリュー・イノベーション・プロジェクト」では、必ず「要素・機能・属性」を全員に書き出してもらいます。自分たちでは当たり前だと思っていることが、外部の目からは優れた技術や仕組みであったりします。全員でやると一人では気づかない特徴が次々に出てきてそれだけで盛り上がったりします。
特に重要なのが、②「機能」です。いったいどんな可能性があるのか、どのような使い道があるのかということです。これは「新しい目的」をつくる（第28夜）ことと同じです。明珍本舗は「火箸風鈴」という新しい使い道を見出しました。

そして、もう一つ重要なのが、第90～91夜に記した、「想い、夢、妄想」です。それには、ミッション（深い知）とビジョン（高い知）が大きな役割を果たします。

用意したその二つを持って、お互いが「異業種との実践的仮想企業間連携/業務提携（卒意）」に望むのです。
成功の確率がグーンと高くなること、間違いなし！

価値創造から「事業創生・地域創生・人財創生」へ