月: 2018年4月

　21世紀の社会は、20世紀の其れとは大いに異なります。
そこでは、
・「いったい、何を大切にするのか」
・「何が魅力／価値となるのか」
・その際の、「ルール・ツール・ロール」（第80夜、第54夜）
を「21世紀の本質」をイメージして共通認識することが重要です。
そして、それを後述するように、「フィードフォワード」展開すること。
（フィードバックは「ダメ出し」の過去思考。フィードフォワードは、「変えられる」未来思考。）

それらを通して、何を目的に、何を目標にするのか、という道筋を考えましょう。
「すでに起こった未来」（第126夜）として、現在の中に散りばめられて点滅しています。
その本質を洞察することは難しくありません。

その中の一つのキーコンセプトが、首記の

・多様に「共創」する

となります。

さて、「副業」を認める会社が１０％を超えました。
「終身雇用」という慣習がもたない実例がいっぱいでてきています。
また、年金問題で未来が抉られていることも影響を及ぼします。
更に、「AI・Iot」の進展が「働き方」の本質を大きく変えていくのが必然です。

「副業」について、
・新入社員向けに、「副業」メニューを提示して先進的な会社をアピール。
・中堅に、社外のイノベーション獲得や人脈づくりを推奨する
・50歳以上の社員に、第2の人生プランを検討してもらう
・政府は、年金問題で未来が抉られているので一億総活躍をうたう
等々、様々な対応があり、副業の率は速い時期に５０％を超えるでしょう。
それは、「学校教育」と無縁と考えますか？
それをネガティブorポジティブに把えるかで見方は変わってきますね。

それは、“終身雇用”の「一途に競争する」から“自立・自律”「多様に共創する」時代の転換期です。

・「魅力／価値」があると人（対価）が集まる。
・従来のやり方・考え方を超えた「イノベーション（価値創造）」が求められる。
・その価値創造の中心は、①「引くこと＝深い知：禅的思考」、②「将来を見通すこと＝高い知：温故知新」、③「連結すること＝広い知：主客一体」にある。
・それを実践できる「内部人財」の開発・育成と「外部人材」の積極的活用が肝要。
・上記を実現するための本気の「ビジョン／ビジョン」「組織体制」「仕組み」の一気通貫を覚悟・実践する。
という現状突破の認識と実行が求められます。

上記のコトに自分が気づいたのが、30年前のことです。
それで、前職（パイオニア社）の年一回開催の技術発表会のコンセプトを「新価値創造」にしてプロデュースしました。
20年前には、③「連結すること＝広い知：主客一体」を異業種コラボレーションによりヒット商品をプロデュースしました。
15年前には、②「将来を見通すこと＝高い知：温故知新」に挑戦して見える化につなげ実践、多くの業種・業態をご支援してきました。

“教育”をクルマの運転に例えると、バックミラー的に「フィードバック」するものではなく、将来を洞察して「フィードフォワード」するのが本来の在り方です。
国際比較の「イノベーション能力」が20位台後半に低迷しているのは、“日本教育”の遅れにあると思っています。
2000年に、ビジネスの現場に顕在化（＝すでに起こった未来）したことを“学校教育”にフィードフォワードしていれば、今の「日本のイノベーション能力」は変わっていました。

さてさて、

「美徳（横軸）」と「創造（縦軸）」

が“教育の課題”のキー2軸（シナリオロジック）です。
それは、図解の様に、
・横軸：「マーケティング能力：美徳／共感」
・縦軸；「イノベーティング能力：創造／革新」
に繋がってきます。それらが全く不足していますね。

それを数式にすると、「価値創造の方程式」（第53夜）に繋がります。

バリューE（幸せ・愛のエネルギー）＝M（ミッション）×C（Combination：情報編集力）×C（Communication：情報受発信力）

価値創造のエネルギーを大きくするには、「顧客・会社・地域・社会の幸せ（E）」をベースに
「ミッション（何に命を使うのか）×イノベーティング×マーケティング」で成立します。
縦軸：最初のC（Combination：情報編集力）は、『新結合』のことであり、「イノベーティング」そのもの。その本質が「創造／革新」です。
横軸：後方のC（Communication：情報受発信力）は、広義の「マーケティング」のことであり、その本質が「美徳／共感」です。

時代は、“心の豊かさ”の時代に転換しています。

是非、“学校教育”の中に、
・バリューE（幸せ・愛のエネルギー）：自分、社会の「魅力／価値」とは何か？
・M（ミッション）：自分、社会の「志／使命」とは何か？
・C（Combination：情報編集力）：自分の「広い知・新結合」
・C（Communication：情報受発信力）：自分の「伝える力・伝わる力」

そして、それらを「一途の競争」から「多様の共創」に転換すること。

それが、学校教育の「２０２０プロジェクト実践」としてフィードフォワード展開できることで、子供たちが、会社が、地域が、日本が隆々となる将来にリーチできることを望みます。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

①の問題が、「いじめ」であり、
②の問題が、「創造性・イノベーション」の欠如につながります。

それに対応できない理由は何なのでしょうか？
「教育」というものを歴史から紐解いてみることが必要です。
それは、第27夜（志：修養と教養）に記しました。
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過去の江戸時代に大事にされていたのは、『修養』（徳性をみがき、人格を高めること）です。
その中心は、肚（丹田）にあり、肚の文化でした。茶道も柔道も相撲もそうですね。弁証法で把えると、その修養が『正』です。
明治維新で、列強を追いつき追い越せという切実な状況があり、その中心が頭のほうに上がってきて『教養』重視になったのが明治です。その教養が『反』です。
それが今でも続いて、「歪（ひずみ）」を生み出しています。
さて、21世紀の「知」はどのようになるのでしょうか。
弁証法でとらえれば、それは、「修養（正）」と「教養（反）」が結合した『修教（合）』の時代ではないでしょうか。
・・・
－－－－－－－－－－

「A:修養」⇒「B:教養」⇒「C:修教養」

という進化形です。
ここの「B:教養」で、二つの問題が切実なものになりました。

それは、「A:修養（徳性をみがき、人格を高めること）」が時代の変化とともに、廃れてしまったのです。
そのために、「道徳教科化」というものが浮上してきました。

そして、「B:教養」の問題も顕在化しました。
相変わらず、「答えがわかっているものを速く答える」という教育です。
いま、求められているのは、「答えのわからないものを導き出す力＝創造性」です。
そのための方策ができていません。

それは、第135夜（＝幼な心にもとづいた逸脱）に綴りました。
－－－－－－－－－－－－
さて再び、「将来の魅力／価値」です。
・『日本、会社、地域、自分』の魅力はいったい何なのか？
・　自分／社会の「魅力」をどのように創っていくのか？
・　自分／社会の『将来』をどう考えているのか？
・　自分／社会の『価値』は何なのか？
・　いったい何を伝えたいのか？何が伝えられるのか？

それらは、
・「魅力とはいったい何か？」を考える
・「価値をつくるコト」を考える
・「大切なコト、将来の可能性」を考える
という様に、「魅力」や「価値」という主観性（第102夜）と、自分ゴトとしての『主体性』を伸ばすことにあります。（第131～134夜）

そのために必要なのが、「幼な心にもとづいた逸脱」です。
・・・
－－－－－－－－－－

この「幼な心にもとづいた逸脱」というのが重要です。
小さい時から、目を輝かせて逸脱することが必要で、北欧の教育はそれに基づいています。
では、日本の教育は「北欧の真似」でいいのでしょうか？

それについては、第138夜（イノベーションの御三家）に綴りました。
－－－－－－－－－－－－－
右肩下がりや停滞している状況から抜け出るには、『イノベーション（革新）』が必要という認識は一致しています。
・・・
それは、従来の価値観から、新しい幸せの価値観／魅力に移行することです。
・・・
さて、その「イノベーションの御三家」ですが、それは日本人ならよく知っています。
それは、
①禅思考
②守破離
③間（ま）
という「日本流」です。
・・・
－－－－－－－－－－－

「日本の方法が、創造性の大元（おおもと）」にあります。
それを、事業開発／ヒット商品／地域創生で実践してきました。

さて、整理します。
「A:修養」⇒「B:教養」⇒「C:修教養」

「C:修教養」をどうするか？
ということです。

足りない修養（＝徳）、足りない教養（＝創造性）を合わせた「C:修教」をつくる。
ここに、「日本の方法（禅・守破離・間）」を組込みます。

それは、上記の「魅力」から入り、気づいてもらうことから始まります。
それが、二大問題の「いじめ」＆「創造性」の特効薬になります。

さてさて、次夜（第141夜）は理解をすすめていただくために「2軸」で図解します。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

“道徳”とは？
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・社会生活を営む上で、ひとりひとりが守るべき行為の規準（の総体）。
・自分の良心によって、善を行い悪を行わないこと

社会の成員によって承認され，かつ実現される倫理的諸価値ないし規範の総体。
その原理は，主観的内面的規制原理として，主体のうちに現れる自然的本能，自保全の欲求，名誉欲，権力欲，所有欲などの利己的，本能的欲求と正義，真理，愛，誠実，信頼，平等，国益などの普遍的ないし社会的諸価値の対立あるいは現実と理想の相克を調整し，社会的成員にふさわしい行為を選択するようにしむける。
さらに道徳は内面に深く関わるものとして実存の重要な構成契機となり，個人の世界観に重大な影響を及ぼす。
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通常の教科が「客観的」であり、「合理性」を扱うのに対して、“道徳”のポイントは、「主観的」であり、「主体性」を扱うことです。
この「価値創造の知」連載の第102夜に、「価格（客観的）と価値（主観的）の違い」を綴りました。同じ構図です。
『価値』とは、その人にとって、どれくらい大切か、役立つか、というものです。
「主観的・精神的」なので評価することが不向きです。“愛”を評価できないのと同じです。

・「価値」とは何か？
・「価値観」の本質
というものを「深く・高く・広く」理解していくことが望まれます。
この“道徳”を教科にすることは、新価値創造研究所として他人事ではありません。

“道徳”とは、「主観的」「主体性」「価値感」を対象にすることを認識しておくことが重要ということがおわかりいただけたでしょうか？

そのような視点で「クロ現代＋」を観ると、そこで見え隠れする道徳教科化の目的と大局観に少し違和感がありました。
「こうしたら、いいのに」
という想いが浮かんできたのでそれを勝手に綴ります。

道徳の授業では、教えなければならない「価値」が定められています。「家族愛」「親切・思いやり」「礼儀」「国や郷土を愛する態度」など、その数は２２に上ります。
図にそれをアップします。

そもそもなぜ、道徳は教科化されたのでしょうか？
－－－－－－－－－－－－
森並慶三郎記者（社会部）：道徳の教科化というのは、戦前に道徳的価値を教えていた「修身」という教科が軍国主義的教育の中心となっていたという反省から、戦後一貫して見送られていたんですね。
しかし、全国でいじめによる自殺が相次いだことなどから、国は子どもたちの規範意識を高める必要があるという理由で、方針を転換して、教科化することを決めたんです。
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“いじめ”をきっかけにして、“子どもたちの規範意識を高める必要がある”という切り口は切実性があると思いますが、もっと違う切り口のほうが得策です。

それは、
・大目的は、「輝かしい将来の自分／社会／日本／地球をつくるため」に置いてみてください。
・「変化が激しい時代をどうやって乗り切っていけばいいのか？」という問題意識。
・ポイントは、「共感性」と「自立（自己の確立）」の両立です。
（ここに、「主観的」と「主体性」がつながってきます）
・“切り口”の中心は、「魅力」＆「創造力」です。

少し説明します。
必要なのは、「輝かしい将来（自分／社会／日本／地球）」から考えることです。
あるいは、狭くなりますが、「インバウンド外国人」の目からです。

⇒　魅力的な日本は？
⇒　魅力的な社会は？
⇒　魅力的な自分は？

当事者意識として、魅力的な将来を考えると、“いじめ”はつまらないものに見えてきます。
是非、皆さんも考えて下さい。

「魅力」を考えると横軸の「共感性：いたわり・慈しみ・やさしさ」と、縦軸の「主体性・創造性：価値づくり、イノベーション」が見えてきます。
それを気付いてもらうことがポイントです。
日本政府が実現したい2軸そのものです。
それは、将来に向けた私たちの一番の課題であります。

助け合うという気持ちの元は、人を慈しみ、いたわる、やさしさという感情です。
その根っこの感情が自己の中でしっかり根付くこと。
それをここでは「共感性」と置いておきます。横軸です。

もう一つ重要なのが、「主体性（自己の確立）」です。
共感性（横軸）は、「人にやさしく」なのですが、主体性（縦軸）という、他に依存するのではなく、自分に厳しく社会／日本／地球を良くしていこう、切り拓いていこうという自立・自律の精神です。
それが、一人ひとりが元々持っている「創造性」の掘起しであり、それを花開かせる「創造性」です。
それが将来の「魅力的な自分」を考え、育むきっかけになります。

そのこと（「創造性」）は、この「価値創造の知」で多くを綴ってきました。

「魅力」（横軸）から入り、考えて、「（想像力）・創造力」を伸ばしていく。
それが基盤にあると、通常の教科がまるで違って見えてくることでしょう。

上記の
・「共感性」（横軸）と「主観性」（縦軸）
・「魅力」と「創造力」
の双方を「二つでありながら一つ」（価値創造の知・第33夜）で教科にすることが一石二鳥です。

その意味で、縦軸（主体性・創造性）を組込み、構想することが重要です。
それを手にした時に、「学校」のあり方、「入試」のあり方が変わります。

それを第131～139夜に綴ってきました。
まるで、それを待っていたかのように「道徳教科化」が出てきました。そこには、大きな不足があります。
「本来と将来」から取組みましょう。
今の「道徳教科」を革新しましょう。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　そこに必要なのは、会社／地域を自分ゴトとして、
①「将来の価値観」から創りなおす
②　そのために、顧客／社会が求める「魅力＆価値」を創る
ことにあります。

それが苦手である背景は構造的であることをこれまで何回か綴ってきました。
第112夜、第130夜に詳しいのですが、要約すると、20世紀は、縦割り業界の「技術のイノベーション」が中心の時代で成長しましたが、
21世紀は、それは全体の一部（第130夜）となり「意味／価値のイノベーション」の時代に移行しています。それは、前夜（第134夜）に綴った「自動車業界の将来」の事例からもおわかりいただけると思います。

今（21世紀）は「深い知・高い知・広い知」を通して、業界を越境し、既存の価値観を超える「将来の価値観／魅力」を創り出すことが強く望まれています。

私が過ごした「小学校～大学」の20世紀型教育は、
・「答えの分かっているもの（客観性）」を如何に早く効率的に対応するか。
・それは、「追いつき追い越せ」の1940年体制に基づく護送船団方式型教育（体系）
にありました。
これでは、既存の価値観を超える「将来の価値観／魅力」を創り出すことが困難です。

企業（会社）／地域（行政）のご支援をしている時の当初にいつも感じることがあります。上記教育の影響のせいだと思いますが、なかなか縦割り（サイロ型）の業界から抜け出る発想・構想・覚悟が乏しいところがあります。
そのままで留まっていては、「境界をまたいで領域を広げる」という方針・戦略・行動に届きません。

そのような中で、キラリと光る「人財」がいます。

それは、ご支援するベンチャー企業社長や地方の若手市長であったり、第133夜にご紹介した老舗文具店「伊東屋」の伊藤社長やユニクロの柳井正会長兼社長等です。
その方達に共通するのは、「幼な心にもとづいた逸脱」があることです。

それは、今大活躍している「大谷翔平選手」、「羽生結弦選手」にも見えます。
私の二人の師匠（松岡正剛師匠、谷口正和師匠）はその達人です。御二人から「逸脱の系譜」を受け取ってきました。

さて再び、「将来の魅力／価値」です。
・『日本、会社、地域、自分』の魅力はいったい何なのか？
・　自分／社会の「魅力」をどのように創っていくのか？
・　自分／社会の『将来』をどう考えているのか？
・　自分／社会の『価値』は何なのか？
・　いったい何を伝えたいのか？何が伝えられるのか？

それらは、
・「魅力とはいったい何か？」を考える
・「価値をつくるコト」を考える
・「大切なコト、将来の可能性」を考える
という様に、「魅力」や「価値」という主観性（第102夜）と、自分ゴトとしての『主体性』を伸ばすことにあります。（第131～134夜）

そのために必要なのが、「幼な心にもとづいた逸脱」です。
それを、
・学校教育
・大学入試
・新入社員
・企業研修
に組み入れることが肝要です。

それは、速く正確に答えを出す20世紀の教育ではありません。それは、コンピューターやAIが得意なことです。
「平等を旨とする」今の大学入試のあり方では、それらは『無駄』と見なされそうですね。
小学6年生の時に、「将来の夢」を書かせることでお茶を濁す時代から脱皮しましょう。

「あっ、やはり日本人は違うな、先行しているな」

「偏差値」ではなく、「幼な心にもとづいた逸脱」からの「魅力⇒価値⇒将来」の才能を若い時から磨く「環境」「場」「仕組み」を用意しましょう。
日本には、「魅力・価値・物語」が埋もれているのです。原石でいっぱいです。
それらを「想像力⇒創造力⇒構想力」（第122夜・第127夜）を体系的に磨き上げることで花開かせることが可能です。

「公立」が過去のしがらみでできないのであれば、「私立」が先行しましょう。そのための「私学」です。
「新・学問のすすめ」というイノベーションが必要です。
それは、横割り、横串（第80夜、第133夜）対応の実践の「魅力学」「価値学」「物語学」の「体系知」です。

そんな21世紀型の「学校教育の革新」を実践・実現したいと想っています。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　さて、ここで自分が尊敬する石倉洋子氏（経営学者　一橋大学名誉教授）がお話しされた内容が参考になると想いますので、その一部を加筆引用します。
それは谷口正和師匠が主宰する「文化経済研究会（2017年）」のゲスト講師としてこられた時のものです。
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スコープ（ＳＣＯＰＥ：領域や範囲）が広がると、例えば消滅する業界があれば新しく生まれる業界が出てきます。
自動車も大きく変化しつつある業界の1つです。昔は自動車業界といえば製造業で、パーツが多くありそれを組み立て、ディーラーを通して車を消費者に販売する。

競合はトヨタ、GM、などというように分かりやすかった。
しかし、今やトヨタの最大の競合はGoogleと言われています。それは、求められているのは「車」というハードな製品ではなく、モビリティだからです。

移動の1つの手段が「車」なのです。そうなると都市計画、道路、自動運転など広範囲に考えないと、とんでもないことになります。

「自分たちの業界はこのまま続くだろう」と何となく今までの延長線で考えていると、予想もしていないところから、とんでもない競合が来たときにやられてしまう。

新しい製品やサービスが出てきたときに、「あれは品質が悪い」などと言っている間に顧客を失ってしまうのです。
UberやAirbnbなどのサービスはますます広がっています。以前は「他人の家に泊まるの？」と想像もしなかった、驚くようなことがドンドン広がっています。

Uberは自家用車を持っていても実際は90％以上使っていないのだから、もっと使いたい人に使わせてあげましょうとシェアリングを考えたわけです・・・
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皆さんご存知の通り、自動車業界は変化の時代の真っ只中にあります。

「自動車製造からモビリティ産業へ」

トヨタさん、ホンダさんは、かなり前から、コンセプトを「モビリティ」に変えて事業転換を図っていました。
車の役割が従来の「買って乗るもの」から「移動手段（＝モビリティ）」へと変わりつつあることに伴い、各社「クルマづくり」をモビリティサービスの一部として把えています。

そして、　そこに「自動運転」「インダストリー4.0」「電動化」「つながるクルマ」というテクノロジーや生産技術が絡んでいます。その「モビリティ産業」を誰が担うのかということです。

なぜ、従来の境界が消滅したり、全く新しいビジネスモデルの企業が登場するのでしょうか？
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それはテクノロジーによって、瞬時に情報が交換できる、だからそれをプラットフォームで活用できるからです。テクノロジーの進歩がこうした新しい動きの背後にあるのです。

それに加えて、新しいアイデアも盛んに出てきています。最近のAirbnbは部屋だけでなく、「私が持っている経験やスキルを一緒に」と経験もシェアしてしまいます。
このようにいろいろな可能性が出てきています・・・
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自分が新入社員で通勤していた頃、電車の中では、新聞・漫画・雑誌を読んでいる風景でしたが、今は皆さん殆ど「スマホ」を見ています。
どうしてでしょうか？スティーブジョブズ（第6夜）が業界を越境して、横串（第66夜・新結合）を通しました。

新聞の魅力がなくなりましたね。無常です。

新聞　＜　スマホ　＜　AIコンシェルジュ

これまで通用していた「＊＊業界」という区分けがなくなっています。
20世紀後半は、業界の垣根の中でビジネスを考えていれば良かったものが、そうはいかなくなりました。私が業界の垣根を超えて、「異業種コラボ」したのが1995年でした。

前述の石倉名誉教授のお話しにあったように、自動車メーカーの最大の相手は、同業者ではなく、「Google」や「Uber」になっています。
クルマは、所有する時代から、シェアリング（第40夜、第115夜）する時代に移行しています。

これまでのやり方や習慣がどこで壊れ、崩壊し、形をかえるかを迅速に察知する必要があります。それが、本質を見抜く「洞察力」（第132夜）です。そして、それは「魅了力」（第132夜）と共にあります。

その変化を洞察して、その変化に先立つ「先行力」が必要です。それは、ファーストペンギン（第123夜）になることですが、それを恐れないことです。

さてさて、第20夜・第108夜に、顧客を「囲い込む時代」から、「囲まれる時代」について綴りました。競争の「ルール」が変わっているのです。

そうすると、「ルール・ロール・ツール」（第80夜）も変わります。トータルに取組むことが必要です。
皆さん、「顧客に囲まれる」次の一手を打たれていますか？

私の視点・視座では、自動車業界はまだ「縦割り」の世界から脱していません。「第80夜：世界と世間」で云うと、従来のフレームワークから脱する「世間」の横割り・横串が不十分です。

これから「ハードウェア・ソフトウェア・ハートウェア」三位一体の本格的な「おもてなしの時代（第2夜、第40夜）」です。
つまり、まだまだ余白（第50夜、第89夜）があり、可能性がいっぱいということです。

最後に、谷口正和師匠の言葉を引用します。
「無意味な過去のフレームワークは捨てる。そうした段階に、我々は突入しているのだ」

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

魅力がなくなって、その「文具店」は10年ほどまえに解体されてしまいました。

さて、前職（パイオニア社）で、1995年ヒット商品プロジェクトリーダーとして常識を破る異業種コラボレーションからのヒット商品づくりを実践しました。
その最中の1997年に、パイオニアOBの永田仁先輩から、「常識を破る注目の会社を見に行きましょう」というお誘いがあり、文京区音羽の「アスクル」の本社に現場訪問しました。

そこで創業まもないアスクルの岩田彰一郎社長とお会いし、プラス株式会社から分社独立した経緯と熱い想い、成長の仕組み（ビジネスモデル）をお聴きしました。
文具・事務用品に特化して、メーカーの枠を外して「文具の流通革命」に取組まれたのでした。
アマゾンや楽天の取組みのずっと前のことです。

その時に、「文具・事務用品の世界」が大きく変わると直感しました。それまでの縦割りの事務機器メーカー業界が崩れると。
それは、メーカーオリエンテッド（送り手中心）ではなく、カスタマーオリエンテッド（ユーザー中心）であり、業界を「横串」するものでした。

数年後、アスクル本社が江東区に移転となり、再び、永田仁先輩が主宰する「企業訪問フォーラム」（第23夜）で「アスクル本社」を現場訪問しました。
どでかい本社ビルのど真ん中に、直接のお客様の声をお聴きするオペレーターが配置されていたのでした。

アスクルは「お客様のために進化する」を企業理念としオフィスに必要なモノやサービスを「明日お届けする」トータル・オフィス・サポートサービスの会社として進化し続けています。

さて、皆さんは「文具」をどこで購入されますか？
・シンプルに美しく暮らしたい私の娘は、「無印良品」のものが殆どです。
・私たちが仕事関係でたくさん調達する時は、「ダイソー」です。
・私のモノは、「銀座・伊東屋」「日本橋・丸善」のものが多いです。

普通の文具店に行くことは殆どなくなりました。変わりましたね。そう、昔は輝いていたのに、今は「魅力がなくなりました」。過去の延長上に未来はありません。

次に、文具老舗の「銀座・伊東屋」について綴ります。
2015年に、谷口正和師匠が主宰する「JLDS・文化経済研究会」に株式会社伊東屋の伊藤明代表取締役社長がゲスト講師としてこられました。
「伊東屋」は、明治37年に銀座で創業し、文房具の販売を通じ文化と表現を担ってきました。
5代目社長の伊藤氏により、2015年6月にリニューアルオープンした銀座・伊東屋は、幅広いライフスタイルを提案し、従来の文房具店の枠組みを越え「働く」「移動する」「遊ぶ」など生活シーンすべてにおける価値をカバー。常識破りの革新を成し遂げられました。

セミナー後、伊藤社長に質問し、早速、拝聴した着眼力と発想力をリニューアルオープンした店舗で見学・観察しました。
そして、もう少し詳しく知るために、隅田川のウォーターフロントタウンで社員の方達からもお話しを伺いました。

そう、こうやって異業種の「常識破りの革新（＝構想力）」の本質をお聴きし、自分の目で確かめるのが自分流です。（観察力・洞察力）
そして、現場に行って、「それは、本当にお客にとって心を惹きつけるのだろうか？（＝魅了力）」
を反芻し、また、定点観察することで「進化」の度合いをみていきます。

そのようなコトをしながら、もう片方で、
「PCやスマホ、ICレコーダー等」も文具ととらえます。
これからの「AI時代」「キュービタル時代」にどのように活用され、進化していくのだろうか？
というアブダクション（第123夜）から将来像を描きます。

そのために、本質的な「2軸」を選択します。
一つ目の軸は　「アシスト⇔アメニティ」です。
二つ目の軸は、いま2案あって磨いているところです。
（「文具」という言葉が変わりますね）

さて、これは「文具」の本来と将来なのですが、様々な業種・業態に「常識破りの革新」があります。あちらこちらの現場に足を運びます。
それらたくさんの『知』と『仮説』の群が私たちがご支援する際の「お宝」「財産」になり、下記に近づくことができるようになります。

①大きな絵、すなわちインストラクションを与えられるコンテクストを説明できる
②ある分野の知識をほかの分野に応用できるように、パターンを見つけることができる
③ひとつのアイデアをいろいろに表現すること、つまり3次元的な像を示すことができる

に繋がります。それは、第126夜に綴りました。

「魅力がなくなったら、常識破りでイノベーションに向かうコト」

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ