投稿者: 橋本元司

2020年5月10日　「前例主義」から「創造主義」へ

前夜（第287夜）は、『懸命と賢明』について綴りました。
「新型コロナ禍」は、一生懸命だけでは長続きしません。その頑張りは大切なのですが、どこかで必ず「持続性」に問題が出て破綻してしまいます。

鎖国状態であれば、元の状態に戻ることに向けて推進していけばいいのですが、今回の事象と環境変化を受けて、仕事や暮らし、経済や政治の様々な場面で、これから先の考え方の枠組み、価値観や仕組みを大きく変えていかなければならないことは明白です。

一例を上げてみましょう。
「9月入学制」です。
先ず、5年後・10年後を想像したときに、「4月入学制」と「9月入学制」のどちらを多くの人たちが選びますか？
日本は鎖国をしていないので、世界とのつながりを考えたときに、「9月入学制」は理にかなっています。
勿論、反対する人はいるでしょうが、その言葉を聴くと、

・入学制だけでなく、就職や会計年度等にも絡んでいる
・今のコロナ騒動のこの時期にやることではない
・従来のやり方を変えたくない

結局、「現状を変えたくない」
というのが透けて見えてきます。

行政に多いこの思考を「前例主義」「先例主義」と云います。
ここでいう「前例主義」とは、過去に取っていた方法（前例）が将来機能しないにもかかわらず、その事柄に適した処理を考えることなく、それを見直すことなく踏襲し続けてしまう不合理のことを指します。

そのために、「後手後手」になってしまうのです。

・オンライン授業
・リモートワーク
・感染症見える化対策
・特別定額給付金申請、振込み
等々で、「後手」に回っている事実を目撃しています。

他国にいいお手本があるにもかかわらずです。
単純には、「ＩＴ化」「インテリジェンス化：第283夜」が遅れているための悲劇です。

日本国は、「生産性向上」を掲げながら、司令塔・大臣や行政そのものに、「ＩＴ化」「インテリジェンス化」の戦略と人材が不足しているために、その付けが回ってきたのです。

さて、

『新型コロナは黒船である』

と認識することで、これからの生き方、暮らし方、ライフスタイルが変わります。
過去に取っていた方法（前例）が機能しないと覚悟して、人々・社会・地球の未来が幸せに近づくことにシフトする。
江戸時代に大きな黒船をみて驚異を抱き、環境変化・ギャップを認識して日本は大きく変わっていきました。

『ピンチはチャンスである』（第282夜：認識→備え→対応）

いま、このピンチを前向きに把えて、チャンスに変えている事例がメディアに溢れています。
「賢明」という“知”で、生き方・働き方を改革する必要があります。

『創造とは、未来の先取りである』（第75夜：価値創造とは何か）

他国のキャッチアップでは不足です。すぐに遅れをとってしまいます。
未来を先取りする能力が必要です。
それためにも、縦割りから横串への転換が急務です。

それを受けて、

・「前例主義」から「創造主義」へ

に生まれ変わることが求められます。

今回の「新型コロナ禍」は、「SDGsシフト」の一部です。
「SDGsシフト」のために、それは多大な教訓を与えてくれました。

価値創造から「事業創生・地域創生・人財創生」へ

2020年　『懸命（精神）と賢明（知）』

新型コロナウィルスの今般の日本政府対応の遅さについて、『懸命と賢明』という視点から綴ります。
その内容とSDGsシフトがどの様に関係があるのかは後述します。

新型コロナウィルス有事対応の問題は、
「政府・行政・専門者会議は、国民に向かって、『頑張り・一生懸命』を求めていますが、様々な場面で政府・行政・専門者会議に『賢明』が大不足していることです」
それを私たちは目の当たりにしています。

緊急事態宣言が出されて来月の5月6日まで、様々な自粛の中で多くの人が一生懸命に頑張っています。
国民に自粛要請があり、当事者意識を持って頑張ってもらうことは勿論重要なのですが、この自粛が5月6日では収まらずに、このままでは第2波、第3波が続くことを皆が早くから気づいていることです。

『懸命と賢明』について、前職パイオニア社・労働組合書記長時代の自分の経験を加筆引用します。

価値創造の知・第38夜（懸命と賢明、そして“働き方改革”）
－－－－－－－－－

—就職から8年後に、（前職・パイオニア社の）2000人規模のセンター工場の労働組合の支部書記長になりました。（第13夜）

その前は、設計部門にいて、緊急の3か月連続120時間以上という徹夜連続の猛烈の超過勤務がありました。その3ヶ月連続後は心身が疲弊したことをいまでも心と身体が覚えています。
職種にもよりますが、自分の体験では、残業時間をMAX4０時間にした方がいいと思います。それは、現状を放っておくと人間は「知恵・叡智」を使わないからです。

第1夜（創造性にる生産性向上と働き方改革）では、価値創造の「資質（WILL)と能力（SKILL)」について記しましたが、
集中が必要な100時間を超える連続超過業務は、「一生懸命」では無理があることを自ら体験しました。
そのような経緯も含めた支部書記長指名だったので、本格的に「残業（超超過勤務）問題」に取り組みました。
それはもう30年前の話になるのですが、今で云う「働き方改革」を断行しました。大局的に経営陣の意識を変える必要があります。
組織は何か大きな事故等がないとなかなか着手しないのですね。

残業に対する規制の新制度は、2年前に労組の先輩たちが創ってくれたのですが、ただ数値を規制するだけでは歪や悲鳴が出てきます。
自分が30歳の時に、会社との交渉で事前準備して使った言葉は今でも覚えています。

“もう私たち組合員は、通常のレベルを超えて十分以上に「一生懸命」に仕事をしています。
今必要なのは、足りないのは、「賢明」ではないでしょうか。
「懸命」を超えるには「かしこく明らか」にする賢明の知恵が必要です。

会社は組合員の「一生懸命という精神力」に頼ってしまうのではなくて、「賢明」という“知”で働き方を改革する必要があります。共創しましょう”

という提言をして、「懸命」と「賢明」を合わせた取組み、仕組み（システム）を会社と労組でタッグを組んで進めました。
叡智を集めて、仕組みを創ることがとても重要なのです—

－－－－－－－－－

工場部門だけではなく、企画・マーケ・開発・生産技術も含め、関係部門の業務のやり方・進め方を見直すことでを働き方を変え、生産性も大幅に向上しました。

翻って、今の日本政府や多くの知事は、国民の「一生懸命という精神力」に頼っているように見えます。
もしも、5月6日以降に通常・定常に戻れない場合の責任は、「国民の頑張りが足りなかったのだ」と言っているように。

さて、台湾や韓国等の新型コロナ対応の中に「①検査」「②発熱外来」「③隔離」などの『賢明』のお手本がありますが、日本のワイドナショーでは2か月くらい前からその必要性が強く叫ばれていましたが、その実践の遅さ、鈍さは目を覆うばかりでした。

ぜんぜん遅いのです。
その様な中でも「大阪モデル」は先行していましたが、その有事モデルを知っていながら、多くの知事や政府の反応・対応は酷く鈍いものでした。この2か月の間に『賢明に仕組み』をつくり手をうっておけば良かったのです。

『賢明』の欠如がリーダーシップの欠如に繫がります。

そう、多くの人たちは2か月前からメディアで何をすればいいのかの情報（インテリジェンス）を理解していて、政府の後手後手に嫌気がさしています。

さてさて、上記の『懸命（精神）と賢明（知）』は、SDGs実践の2軸です。

新型コロナウィルスは、いろいろな課題を私たちに投げかけました。
・全世界パンデミック
・命と経済
・覇権と経済
・医療連携
・テレワーク
・サプライチェーン
・補償金と協力金
・・・

多くの命の危機（エコロジー）が差し迫れば、ロックダウン（エコノミー）するのです。
これまで地球危機・気候危機が叫ばれていますが、経済封鎖には及んでいません。

地球環境、社会環境が、取り返しのつかない状況にならないように『賢明』が必要です。
「エコロジー（生命）とエコノミー（生活）」の両立には『賢明』が必要です。

その世界的取り組みが「SDGs」です。

私たちには、早急で賢明な『SDGsシフト』が必要なのです。

価値創造から「事業創生・地域創生・人財創生」へ

2020年4月3日　新しい価値が生まれる

いま新型コロナによって、世界中が大きな試練の真っただ中にいます。
「社会」「経済」は、大混乱に陥っていますが、「地球（環境）」という視点からみれば、CO２排出等は改善されています。

そこでは、金子みすずの詩「大漁」が浮かんできます。
－－－－－－－－－
大漁

朝焼け小焼だ、 大漁だ
大羽鰮（おおばいわし）の 大漁だ。

浜は祭りのようだけど、

海のなかでは 何万の、
鰮（いわし）のとむらい するだろう。
－－－－－－－－－

「SDGs」は、地球・社会価値と経済価値という両輪をどう超克（困難を乗り越え、それに打ち克つ）するのかということが求められていて、それは、今回の「新型コロナ」によって突き付けられている課題です。

そう、私たちは「大局的な視点と生活（暮らし）の視点」の双方を複眼的に把えることが求められています。
同様に「新型コロナ」問題は、「医療崩壊と経済崩壊」をどう超克していくのかということが喫緊の課題です。

その様な「パラダイムコロナ」という世界的共同体験で、私たちは新たな価値観が次々に生まれてくることがはっきりと洞察できます。

一つ事例を上げると「テレワーク」があります。
学校、企業、自治体等で、授業や会議、コミュニケーション、コンテンツのあり方、仕事のやり方が変わっていくのは必然です。
高齢社会、医療体制の仕組に歪や課題がみえましたね。
今後の南トラフ巨大地震、関東大震災のことを考えれば、「都市（機能）と地方」のあり方を迅速に変えていく必要があります。

そして、「グローバリゼーション」の行きすぎ（過剰）による問題が眼前に露呈しました。

さて、その様な「コロナ環境」を超克して、『世界中の持続的なより良い暮らし、未来を実現する』ために、これまで以上に『SDGs』への取り組みが脚光を浴びるのは間違いありません。
『SDGsシフト』の本格的出番であることが見えている人、会社、自治体、国は、いまのこの時に次の一手の用意をしています。

『SDGs（Sustainable Development Goals 持続可能な開発目標）』とは、
「いまよりもっと良い未来を創りたい切実な国際目標・目線」であり、
その目標が「実現されることを待っている未来=世界ニーズ」です。

それは、地球環境・社会環境・心の環境の３つが繫がり合っています。

今は、時代の分かれ目（パラダイムコロナ）となると認識することが肝要です。
新型コロナの激震、世界的体験は「時代の分かれ目」と確信していますが、それにピントを合わせたかの様に、谷口正和師匠が次の時代の大ヒントを「何が資産か。」に上梓（先月3/26）されました。
これからの時代の視点、視座と練られたワードによるヒントが散りばめられています。

参考となる記述の３か所を引用します。
①＜はじめに＞
－－－－－－－－－
今、暮らし方ではなく、生き方が問われている。
自らの生き方に問題意識もなく、甘い認識のまま過ごしていては、その意識を基準にした未来しか訪れない。
あなた自身が自らの手で未来を切り開き、夢や目標を成し遂げてきたわけではなく、ただ楽をして生きていきたいという甘えはもう捨てなければならない。—
－－－－－－－－－

②「常識という呪縛の奴隷」
－－－－－－－－－
—つまり、過去の価値観や認識を引きずっていると、一般的な常識に縛られてしまい、変化に対応しきれなくなる。当然ながら、過去の価値観から新しいアイデアは生まれることはない。だからこそ、常識の隷属状態から抜け出し、これまでになかった新しい選択肢や方策を創り出す必要がある。

昨今、自らが人生の主体であり、唯一無二の存在であるという認識によって様々なことをジャッジする時代。自らの考えや解釈を持たずに、慣例や先例ばかりを並べていても、それは旧社会の常識の中にあぐらをかいているに過ぎない。
変えられるのは、自分自身と未来だけであり、強い意志と意図をもって、昨日までの常識を超えていくことが求められてくるのだ。—
－－－－－－－－－

③「ディレイドジャパン」
－－－－－－－－－
—あらゆる場面で多様性が求められる現在、積極的に外に出て日本を見つめ直すことが必要だ。つまり、社会全体を地球規模で考える着想を持つことが重要となる。
日本にのしかかる課題は、一国の問題としてではなく、「地球社会構想力」として解決することが求められている。
にもかかわらず、自分たちにとって都合のいい話に終始し、批判的な意見に聴く耳をもたない内向的な姿勢では、固定観念を超えた新しい発想やイノベーションを生み出すことはできない。
世界はすでに日々変化が起こり、それをチャンスの発芽とする時代が到来している。—
－－－－－－－－－

・暮らし方ではなく生き方が問われている
・昨日までの常識を超えていくことが求められる
・「地球社会構想力」として解決する

上記は吹荒れる「パラダイムコロナ」を乗り越えるための「心得と方法」ですが、それは「SDGsシフト」の精神そのものです。
「2030SDGs」を本格的に進展・実現する（＝SDGsシフト）ために、今回の「パラダイムコロナ」の世界的体験が触媒となります。

価値創造から「事業創生・地域創生・人財創生」へ

2020年3月25日　『エンパシー能力とコミュニケーション能力』

先週（3/21）放送のSWITCHインタビュー 達人達（たち）「ブレイディみかこ×鴻上尚史」の対談を観られましたか？そこには、「SDGsシフト」実践・実現に向けて重要なヒントが幾つかありました。

背景にある「SDGs」との共通点は、「ダイバーシティ（多様性）」への対応です。日本では、2000年以降から労働人口の減少と業態の変化から、労働力の確保と女性活用等が企業の課題となっていました。
近年は、グローバル化や顧客ニーズの多様化といった市場変化に対応するため、ダイバーシティ経営に取り組む企業が増えています。
多様性（ダイバーシティ）とSDGsとは深いつながりがあります。

同放送では
「これから日本がむかえる多様性社会に、いったいどう対応したら良いのか？」
という切実な問題をテーマに対談していました。
それは「SDGsシフト」の構想の入り口であり、実践課題です。

本夜は、その中のキーワードである「エンパシー」と「コミュニケーション能力」を切り取って説明します。

さて、「シンパシー」という言葉は日常的に使われると思いますが、「エンパシー」は聞きなれない人が多いのではないでしょうか。
放送では、「エンパシー」と「シンパシー」の違いを説明していましたが、理解を深めるために
A.「TRANS.Biz」（https://biz.trans-suite.jp/12730#sympathy）
B.「シンパシーからエンパシーのコミュニケーションへ」（https://sgmbibouroku.net/archives/3910）
の二つから加筆引用します。

－－－－－－－－－
A.「TRANS.Biz」（https://biz.trans-suite.jp/12730#sympathy）からの引用
「シンパシー（sympathy）」はギリシャ語が語源で、「syn（一緒に）」と「pathos（苦痛）」というそれぞれの単語が組み合わさって出来た言葉です。
基本的な意味は「思いやり」「同情」「気の毒に思うこと」、また「共感」や「共鳴」となります。
「シンパシー」は相手を哀れに思うようなニュアンスが強いですが、そのベースには「共感」「共鳴」の気持ちが多く含まれているのが特徴です。

「シンパシー」に似た言葉に「エンパシー（empathy）」があります。「エンパシー」も「シンパシー」と同様に「共感」「共鳴」「人の気持ちを理解する」という意味がありますが、
明らかに異なる点は、相手を気の毒に思う「同情」というニュアンスが「エンパシー」にはあまり含まれていないことです。
「エンパシー」には「感情移入」という意味もあり「哲学」や「心理学」、また自己の感情を表現する「美術学」の世界で用いられる言葉です。
たとえば「共感が芽生える」「共感が湧く」というポジティブな状況においての熟語表現では「シンパシー」ではなく、むしろ「エンパシー」の方が適切でしょう。
「エンパシー（empathy）」には「同情」の気持ちは含まれないのです。

B.「シンパシーからエンパシーのコミュニケーションへ」（https://sgmbibouroku.net/archives/3910）
シンパシーというのは、自分の気持ちをそのまま相手に反映させるということですね。つまり、自分と相手は、同じ気持ちを抱いていることを前提にしているということです。
たとえば、自分が悲しいと思うことは相手も悲しいと思うし、自分が嬉しいと思うことは相手も嬉しいと思うだろうということです。
シンパシー的思考では、

悪口を言われる
→自分は傷つく
→だから、相手も傷つく
→謝罪などの対処
と考えます。シンパシーでは、「自分と相手の気持ちは同じ」「相手の気持ちはわかることが前提」といえます。

たいしてエンパシーは、自分と相手は異なる気持ちをもっていることを前提にしています。たとえば、友だちの悪口を言っている子どもがいたとしましょう。
学校の先生が「友だちの気持ちを考えなさい。自分が悪口をいわれたら、どう思いますか？」と指導します。
エンパシー的思考ではどうなるか？

悪口を言われる
→自分は傷つく
→相手がどう感じたかはわからない
→相手の気持ちを推測する
→謝罪などの対処
となります。エンパシーでは、「自分と相手の気持ちは同じではない」「自分の気持ちはわからないことが前提」になります。
そして、エンパシーとシンパシーのもっとも大きなちがいは、結論までの過程において、推測（論理的思考）がはいってくることです。

推測とは、現在までにわかっていることをもとにして、他人の心情や事情などをおしはかることです。—
－－－－－－－－－

A.とB.の双方を咀嚼することで「エンパシー」の理解が深まれば幸いです。
同放送では「エンパシー」を下記で表現していました。
－－－－－－－－－
・エンパシーとは、他人の立場を想像し感情を分かち合う能力
・対象に制限はない
・自分で誰かの靴を履いてみること

→「その人の立場だったら自分はどうだろう」と想像する能力を磨いていくこと
－－－－－－－－－

「SDGs」を推進する時に求められる能力は、入り口は「シンパシー（sympathy）」であっても、構想・実現には「エンパシー（empathy）」の能力が必要になります。
つまり、
・自分で誰かの靴を履いてみること
・「その人の立場だったら自分はどうだろう」と想像し、推測（論理的思考）する能力

「世界中で起きているいろんな混乱を僕らが乗り越えていくには、自分とは違う立場の人々や、自分と違う意見を持つ人々の気持ちを想像してみること」が必要になりますね。
SDGsの17ゴールを実現するためには、「エンパシーの能力」を磨き上げることが求められることが伝わったでしょうか。

「エンパシー（empathy）」で私たちの身近にある表現は、演劇や小説の中にあります。
2000年頃から、自分も前職パイオニア社で「ロールプレイ （役を演じる）」ことを事業開発や企画開発、マーケティングに取入れたこととも無縁ではなかったように思います。

同放送では上記を実現するための技術として、「コミュニケーション能力」について語り合っていました。
・「世間」とは、深い関わりがある人々との世界である
・「社会」とは、他者が生きる世界である
（高度成長時代の日本は）「世間」だけで日本は機能してきたが、それは企業の中でしか通じないルールであり、その世間は吸収合併で淘汰されてきた。今は、自分たちのルールだけではダメだと気づいた企業が生き延びでいる
グローバル化で、多様性に進むことは止められない。自分とは違う立場の人々や、自分と違う意見を持つ人々と、どの様に関係をつないでいったらいいのか、を皆が模索しているのだと思う。
多様性も対応能力の問題に関係している。

そこに必要なのが、「コミュニケーション能力」

従来、コミュニケーションの上手い人とは、誰とでも友達になれるとか、簡単に人間関係を作れる人と思われているが、本当は『物事がもめたときに何とかできる能力がある人のこと』
どう折り合いをつけてやっていくか、「社会（他者が生きる世界）」の人がやってきたときに、もめたときに、何とかできることを練習しなきゃならない。

相手をなだめ透かしているだけでは問題は解決しないのですね。

そこには、「技術」が必要なのです。

気持ちって、思うだけでは伝わらない。技術がないと伝わりません。
自分たちには想像力があって、自分はその体験はしていないけど、もし体験したらどうなるか？という「エンパシー」を突き詰めることが肝要です。

上記「コミュニケーション能力」については、価値創造の知（第126夜：理解の秘密・インストラクション）に記していますので一部を下記抜粋します。
－－－－－－－－－
—いま、世間を賑わしている『働き方改革』の大きな部分を占めているのも『相互理解＝インストラクション』です。
仕事の中には、コミュニケーションのロスやトラブルで溢れていますね。

・「何が重要か」についての管理者と従業員のあいだの不一致
・多くの会社がいまだに従業員と機械を同じように扱っている
・何も決まらない会議にウンザリする
・「言ったじゃないか」と声を荒げることは？
・やっかいなマニュアルを放り投げたことは？
・仕事の成果が見えにくい
・働く人々の多様化が進む
・「わかったね？」「ええ、わかりました」というやりとりはあるが、いっこうに理解してもらえない
・・・

如何ですか？
上記は、1993年「理解の秘密」リチャード・ワーマンが著した中に記している一部です。もう絶版なのですが、「今また、その本が脚光を浴びています」と友人が話していました。
この「理解の秘密」は、松岡正剛師匠が監訳していたので、1998年に購入していました。

本書は、コミュニケーションロスを解消し、相互理解をはかるために、インストラクションの働きとその活用法を教えるはじめての指南書になります。

組織変革のためのリストラクチャリングや資源節約するより、まずインストラクションの仕組みを変えたほうがよほど効果的であるとすら思えるのだ。（引用：松岡正剛あとがき）
是非たくさんの日本人に読んで欲しいと思います。

さて、その後半に『模範的なインストラクター』という項目があります。
①大きな絵、すなわちインストラクションを与えられるコンテクストを説明できる人間
②ある分野の知識をほかの分野に応用できるように、パターンを見つけさせることのできる人間
③信頼感を植え付けることのできる人間
④ひとつのアイデアをいろいろに表現すること、つまり3次元的な像を示すことのできる人間
⑤自分の関心対象に熱意を持つ人間
⑥誤りを認め、リスクをおかすことを奨励する人間
⑦指導のためには、ときには慣習とは逆の方向にすすむことのできる人間

もう20年前の会社勤めの時に、上記に近づきたいと修練してきました。図らずも「価値創造～イノベーション」の「インストラクション」には上記のスキルが全て必要なのでした。
この「価値創造の知」シリーズには①～⑦を散りばめているのもそれが一因です。—
－－－－－－－－－

以上、「エンパシー×コミュニケーション能力」について綴ってきました。
その二つの能力が「SDGs」実践・実現に、密接に関係することをお伝えできました幸甚です。

価値創造から「事業創生・地域創生・人財創生」へ

2020年3月13日　『使命⇒概念⇒仕組』

前夜（インテリジェンス）、前々夜（備え）と、「SDGs」と絡めて「新型コロナウイルス」対応について綴ってきました。
双方の共通項が、『危機対応』であり『グローバル経済』と密接な関りがあり、その世界と対応の道筋を知ることで将来を洞察する時に非常に役立つと思います。

上記を踏まえて本夜は、昨日の大阪府の速報を取り上げます。

・「独自に“専門家会議”、医療崩壊回避へ。独自基準を導入」（出所：日本経済新聞）
—吉村洋文知事は、医師をトップとする「入院フォローアップセンター」を13日に立ち上げることを明らかにした。
これまでは府内各地の保健所がそれぞれ医療機関に受け入れを要請していたが、「入院フォローアップセンター」発足で司令塔を一本化し、症状に応じて効率的に病床を振り分けることが可能になるという。
同センターが病床数を見極めた上で、症状が重い患者から
▽指定医療機関に入院
▽新型インフルエンザなど感染症に対応した設備のある医療機関に入院
▽使われていない病棟などに隔離
▽民間のホテルや自宅で健康観察――
といった対応をとる方針だ。—

自分なりに上記を要約してみると、
１．使命：大切なコトは、「命を守ること」
２．概念：そのためには、中国・武漢の様な「医療崩壊」をさせないこと
３．仕組：そのために、「入院フォローアップセンター」を柱とした独自基準導入する
と読み取りました。

コンセプトは、「新型コロナウイルスで医療崩壊させないこと」

そのために、「基軸となる新しい仕組み（システム）」をつくり、運用する。

・ミッション⇒コンセプト⇒システム
という流れです。
（本来は、厚生労働省が策定するものでしたが後手に回りましたね）

さて、SDGsも
①「地球危機・人類危機から、命を守ること」にあります。
そこに、「３つのエコロジー」（第9夜、第277夜）を見据えて
②「社会価値と経済価値（本業）」を統合して「コンセプト」を掲げ、
③上記を実現する「新しい仕組み（エコシステム・コンピタンス）」を創る
という流れになります。

ポイントは、思考の補助線を上手に使うことにあります。
ここでは、
・「３つのエコロジー」
・「社会価値と経済価値（本業）」の新結合（イノベーション）
になります。

その先に、人々に喜ばれる「新しいライフスタイル」「新しい文化」がイメージできることが肝要です。

本来と将来をつなぐ、土台・基軸を明確にすることで、

・この指とまれ

となり、大きな流れをつくっていくことができます。

今回の大阪府が発表した仕組み、方向づけは、世界に役立つものです。

グッジョブ（good job）！

価値創造から「事業創生・地域創生・人財創生」へ

2020年3月12日　『インテリジェンス＆イノベーション』

「新型コロナウイルス」が世界中に感染して、このウイルスをどのように把えて、対処すれば良いのか？
ということで連日ニュースになっています。
特に、日本は夏の東京オリンピック開催を控えているので、

①危機管理と経済活動
②自国内とグローバルへの両面対処

という直近の2軸対応が求められます。
この構図自体は、「SDGs」と同じです。

ただ、まだ実態が見えないウィルスと収束・終息が不確定の中で、自分が感染することの大いなる不安が上回っています。
そのため、自国経済、グローバル経済が大幅な減速になってもやむを得ないという判断で大胆な方策がとられています。

一方、「SDGs」による人類危機、地球危機については、「経済減速はやむを得ない」という行動には移行していません。
いったい、これはどうしたことでしょうか。

・エコロジー（SDGs）とエコノミー（経済）

の両立をはかるが至上命題です。

その溝（ギャップ）を埋めるのは、「イノベーション」という共通認識です。
（上記「新型コロナウイルス」では、「ワクチン開発」がイノベーションです）

「エコロジー（SDGs）とエコノミー（経済）」の両立実現のために、特に期待されているのが「A.企業の事業創生（イノベーション）」であり、「B.地方創生（イノベーション）」です。
それを具体化・実践するのは、やはり「人」ですから、「C.人財創生（イノベーション）」が必要です。

このコラムの後尾には、必ず

・価値創造から「事業創生・地域創生・人財創生」へ

と必ず綴っているのはそのような意味を込めています。

さて、「新型コロナウイルス」対策をどのように観ればいいのでしょうか？

それは、
・情報収集から本質を紡ぎだすこと！
膨大な情報、雑多な情報から、今起きていることの「本質」は何なのか？
それを簡潔に取りまとめ、舵取りの拠り所、選りすぐられた「知」により的確な判断や新たな備えをすること。

それを「知＝インテリジェンス」といいます。
（「インテリジェンス: intelligence」は、知能・知性や重要な事項に属する情報のこと。「知性・理解力」「情報」と2つの意味を持つ言葉）

「インテリジェンス」を持って、不確定な中でも、新しい方向づけ、秩序再編ができるかどうかという「真価」がいま問われています。

先日、川崎市健康安全研究所の岡部所長が他の病気との比較を、新型コロナウイルスのポジションを下記2軸でまとめていました。
・病原性（強い、弱い）
・感染力（強い、弱い）

インフルエンザに罹って一年間で亡くなる方の人数は日本で約3000人、米国で2～5万人という情報があります。
その様な意味で、日本では「新型コロナウイルス」に対して重症化に対応する仕組み（ピークを分散化する等）があれば、インフルエンザレベルの病気であり、持病のある高齢者以外はそれほど恐れる病気ではないという仮説ができます。
つまり、的確な2軸を用意することで、的確な仮説を導き出すことができるという優れた事例です。

ワクチンが開発出来れば、不安から信用・信頼（confidence）に変わります。
そこに注力する仕組みが求められます。

さて、「SDGs」には
①危機管理と経済活動
②自国内とグローバルへの両面対処
が求められます。

そこに必要なのは、
・インテリジェンス
・イノベーション
です。

幸いにも、その理論と実践を前職パイオニア社で習得して、数多くこなしてきました。

それらは、
・第15夜：シナリオプランニング（危機意識、不確かな時代を読み解く方法）
・第138夜：イノベーションの御三家（『魅力がなくなるコト』が根本原因　）
等に綴っています。

第15夜と第138夜の両方が必要です。
それは、「二つでありながら一つ」（第33夜）なのです。

それをこなすことで「インテリジェンス＆イノベーション」の土台ができました。

⇒　SDGs×インテリジェンス×イノベーション

という新結合が不確定な未来に、新しい方向づけ、秩序再編、新スタイルの肝（きも）となることをお伝えします。

価値創造から「事業創生・地域創生・人財創生」へ

2020年２月２３日　持続力・創造力・環境力

SDGsは、他とは違う『特性』があります。SDGs成長経営に踏み出すには、その「特性」に合わせた能力を自社内に持つことが求められます。
本夜は、『SDGs』を成長経営に取り込み、１０年後に隆々とした会社になるために不可欠な下記『３つの力』を中心に綴ります。
（その「３つの力」は多くの業種を現場でご支援してきた中でたどりついた新価値創造研究所の結晶であり、「SDGs成長・成功の道筋」です）

A．持続力
B．創造力
C．環境力

SDGsの特性（本質・特質）を理解して、上記「３つの力」に真正面から取組み、その力を内包・実装することにより、将来に向けた強力なコンピテンシー（＝高い業績や成果につながる新行動様式や特性）を内外に発信することができます。
逆に言えば、「３つの力」を持たなければ、SDGsの成長経営には届かないことを断言します。追い追い説明していきますので、納得いただけますと幸いです。。

さて、第279夜に「経営者にとって、SDGs取組みの魅力」上位３つをピックアップしました。
１．SDGsを通した「成長市場・成長経営への期待」
２．グローバルスタンダードであり、共通言語
３．求人、就職のアドバンテージ

それは、多くの経営者が本能的に「自社にSDGsを取り込まねばならない」という気持ちになる３項目です。多くの経営者が反応します。
ただ、どの様な気持ち、気概でSDGsの扉をノックするのかはあまり問題ではなく、先ずスタートラインに立ってSDGsワールドを眺めて反応していただくことに大きな意味があります。

それでは、ABCの順にご案内します。
そこには、①②と分類して記しています。
下記①は、「SDGs」そのものが持つ特性について
下記②は、自社が「SDGsの特性」を取り組むことの理由と利点について
◆A．持続力（サスティナビリティー）
①（「SDGs」そのものが持つ特性について）→「地球・人類の持続可能性」の追求・克服
SDGsの目的は、“人類社会と地球のサステナビリティ（sustainability：持続可能性）”にあります。その危機意識が根底にあります。

②（自社が「SDGsの特性」を取り組むことの理由と利点について）→自社経営の存続可能性（サスティナビリティー）
アンケート結果や実際に多くの経営者・社員とお話して出てくる本音は、「経営環境が大きく変わっている中で、これまでのやり方、考え方の延長上では会社の存続は難しい」と想われていることです。
つまり、
・「１０年後の会社の持続性・継続性」
に対する不安・不満が顕在化しています。

さて、皆さんに質問しますので本音で答えてください。
・あなたの会社は、目前の数字を上げることに追われて、短視点で先が見え辛くなっていませんか？
・あなたの会社は、10年後に隆々とされるイメージを持たれていますか？
・あなたの会社は、将来に向けたコンピタンスを用意されていますか？

「従来の改善型・積み上げ型経営」や「とにかく一生懸命頑張る経営」で短期的に凌いでいるというの経営スタイルから何とか脱したい、と思っていませんか？

その様な不安・不満を解消するためには、持続可能性が中心にあるSDGsを活用することをお奨めします。
SDGsは、「10年後という時間軸で自分たちがワクワクする自社をイメージすること」で経営の風景、視座、社員のモチベーションを変えられる数少ないツールです。
それは、SDGs17ゴールと本業を結合して、10年後に持続的に生き残る（サスティナブル＆サバイバル）ための「大きな成長戦略を考え、描く」ことから始まります。

さてさて、ここで福島正伸さんの言葉をご紹介します。

“どんな遠い山でも、見えるなら行ける。どんな遠い夢でも、見えるなら実現できる”

「将来イメージをつくることが難しい」と避けている経営は、結局、成長戦略が描けずに、「次の一手」が打てずに上記の「SDGs取組みの魅力」３項目の実現から遠ざかってしまうのが実情です。
経営者・社員は、ワクワクする「社会に役立つ遠い山、遠い夢」が見えなければ力を発揮できません。それは、前職パイオニア社でその失敗挫折と成功の双方を実体験してきたのでよくわかります。
（変化する環境の中で、失敗しないで隆々とした会社/地域に再興していただくことを目的として、７年前に新価値創造研究所を設立しました）

経営者のかたは、
・社員や関係者の方たちが共感する“１０年後のありたい姿”を描くことをされているでしょうか？

“2030SDGsのありたい姿”ができていれば、そこから何が不足しているのかがわかり、「次にそれをどう実現するか」を考えるステージに向かうことができます。
そのイメージがなければ、いったい何を創造（イノベーション）していいかわかりませんものね。
SDGsは、１０年後の“ありたい姿”を洞察するところから始まるのです。その“ありたい姿”の明確化が御社の一つ目のコンピテンシーになります。
◆B.創造力（イノベーション）
①「SDGs×イノベーション」
「A.持続力」に記した「人類社会と地球のサステナビリティ」は、過去のやり方・考え方の延長上では実現できないことは多くのメディアが伝えています。
2030年までの10年間が分水嶺（人類危機の方向性が決まる分かれ目）となっていることが、「2030SDGs」の強い危機意識であり活動のモチベーションです。
SDGsは、今よりも良い地球、良い未来を実現するイノベーションと共にあります。

②「SDGs×本業×イノベーション」の統合（第275夜：『SDGS成功の秘訣』参照）
SDGsには１７のゴールがあり、そのゴール群は「実現を待っている世界のニーズ」です。
「本業とSDGs」を繋げると浮かび上がる「社会に役立つ遠い山、遠い夢（想像力）」は、現実との間に大きな隔たり（ギャップ）があるのは当然です。
それを埋めていきたいと自発的・主体的・継続的に考えるのが、創造力（イノベーション）です。
（この「継続的、持続的」という認識・活動が特に重要です）
（「現状維持で対応している」ということは、倒産（第13夜、124夜）に向かっているということです）
“ありたい姿（ビジョン）”から自社にできることを主体的に考え、成長機会を自ら見つけ、持続的に挑戦することが成長経営のステップです。

⇒会社を持続可能にするには、“ありたい姿（ビジョン）”をベースに前向きの燃える社員の創造力（イノベーション力）が不可欠です

さて、この「創造力（イノベーション力）のステージ」で急に腰が引けてしまう経営者・社員の方たちがおられます。
ぜんぜん心配される必要はないのです。その能力（リテラシー）を身に着ける成長環境（心得と方法）を私たちがご提供いたします。
その内容と能力については、第89夜「『本質的な違い』を生み出す３つの抽象化能力」に、図解で綴っていますので是非そちらをご覧ください。

そこには、
・ミッション（深い知）・ビジョン（高い知）・バリューイノベーション（広い知）

が創造力の源泉になっていることを明らかにしています。

上記「持続力」で記した10年後のビジョンは、「ミッション→ビジョン」の過程で生まれてきます。
これまでの経営の行き詰まりを脱する「３つの余白」を埋めるコンピテンシー（高い業績や成果につながる新行動様式や特性）をここで習得され活用することで、隆々とした将来を描き、未来を拓くことが可能になります。
そのためには、創造型人財の育成・開発が求められます。会社はその『人財』が育つことで成長します。
多くの社員の方たちが、そのコンピテンシーを習得・活用いただくことで、燃える集団が出来上がり、その方法習得が会社の二つ目のコンピテンシーになります。
そうなると、将来経営は現状の取引先の意向に従うのではなく、自らの想像力・創造力で市場を拡大、開拓する方向に変わっていくことが可能です。
それは、上記の自社の持続可能性を更に高めることにつながります。
（ここまででお分かりの様に、持続力と創造力はコインの裏表なのです）
（持続するには創造の知が必要で、創造には持続の知が必要です）

◆C．環境力
①SDGs（３つのエコロジー）の「自分ゴト化」（第277夜）
SDGs（心・社会・地球の三つの環境）と多くの賛同者・関係者が主体的・有機的につながっていることで大きな価値が生み出されます。
是非、ジャパンSDGsアワードの受賞企業をみてください。、SDGs達成に対し前向きで積極的な意識を全社員で共有できているという点が共通しています。
参考ですが、第277夜（三つのエコロジー）を理解することで、SDGsの全体像が腑に落ちて、「SDGsの自分ゴト化」が加速します。

②成長経営の環境づくり（場・仕組み・人財）
SDGs成長経営を推進するときには、「持続力/想像力」「創造力/構想力」を生み出す「場・環境・仕組み」が必要なことが判ります。

・Outer：10年後を考える場づくり
・Interface：10年後の成長エンジン、プラットフォームを検討する場づくり
・Inner：創造型人財を育成、開発する場づくり

という成長環境の「場・仕組み・人財」が多くの現場で圧倒的に不足していることが判ります。
その不足やハードル越えを、誰が代行（ファシリテーション、ナビゲーション）するかで結果も違ってきます。

さてさて、多くの経営者が期待する「SDGsで成長経営を目指す」ということは、上記、「A．持続力、B．創造力、C．環境力」の３つの力を自社に内包することを意味しています。
その実装そのものが、自社のコンピテンシー（＝高い業績や成果につながる新行動様式や特性）につながるがお分かりいただけたでしょうか。

それゆえに、先行した会社は上記の不足に気づくことが早くなり、SDGs成長経営を決断した会社は「SDGsコンピテンシー」に挑戦（構想・実行・更新）して、迅速に隆々とした会社に近づいてゆきます。

新価値創造研究所は、上記「SDGs・３つの力」を理論と実践の両輪でご支援・代行することで、再考・再興する企業・地域・人財が、日本中に溢れることに貢献したいと思っています。

価値創造から「事業創生・地域創生・人財創生」へ

2020年2月9日　SDGsカードゲーム体験会＠代々木八幡

これまで様々な業種業態に、SDGs勉強会、SDGs講座、SDGs実践プロジェクトのご支援をしてきたのですが、「SDGsカードゲーム」というものがあることを知り、ご縁があって「2030SDGsカードゲーム体験会」に参加してきました。
そこで、
・いったい、どのような内容なのか
・どのような方たちが興味関心を持たれているのか
・上記の自分の活動とつなげると新結合となるかもしれない

2020年2月17日　『SDGsカードゲーム×SDGs成長経営』

これまで様々な業種業態に、SDGs勉強会、SDGs講座、SDGs実践プロジェクトのご支援をしてきたのですが、「SDGsカードゲーム」というものがあることを知り、ご縁があって「2030SDGsカードゲーム体験会」に参加してきました。
そこで、
・いったい、どのような内容なのか
・どのような方たちが興味関心を持たれているのか
・上記の自分の活動とつなげると新結合となるかもしれない

というSDGs絡みのマーケティングとイノベーションを兼ねて申し込みをしました。

当日、そこには、小学生から高齢者まで老若男女・12名の集合でしたが、興味深かったのは、二組の親子が参加され、その一組は4人（小学生・高校生・夫婦）で勉強にきていたことでした。
更に、高校の校長先生も第2の人生を模索されていたことです。そして、素敵な会場とファシリテーターが我々を疑似SDGs体験に誘いました。

さて、カードゲーム「2030 SDGs」とは、SDGsの17の目標を達成するために、2030年までの道のりを体験するゲームです。、
・「なぜSDGsが私たちの世界に必要なのか」
・そして「それがあることによってどんな変化や可能性があるのか」
を体験的に楽しみながらSDGsの本質を理解することができるようになっています。

ルールはいたってシンプルで、与えられたお金と時間を使って、プロジェクト活動を行うことで、最終的にゴールを達成するというものです。

プロジェクトを実行する時の大きなポイントの一つは、参加者全員が写真のようにホワイトボードに張り付けられたマグネットを共有しています。これは参加者全員で創り出す世界の状況を表していて、青は経済、緑は環境、黄は社会を意味しています。

どのプロジェクトを行うかで世界の状況が刻々と変わっていき、参加者全員が行うプロジェクトの結果、2030年の世界があらわれていく、という風にゲームが進んでいきます。

どのようなことが体験できたのか、という詳細をここでは綴りませんが、途中で、JAL（羽田）で特別に体験させていただいた「パイロット用フライトシミュレーター」を思い出しました。
ここでは自分を含め、12名がどうアクションするのかで、刻々と世界の状況が変わっていくこと、わたしたち一人ひとりの小さな行動が未来を変えることを疑似体験できました。

後半は、ゲームの振り返りと各人の気づき・感想と続き、13:30～17:30の4時間があっという間に過ぎました。
体験場所によっては3時間のところがありますが、内容理解と次のナビゲーションとして4時間は欲しいと思いました。なのでちょうど良い時間配分でした。

さてさて、やはり疑似体験なので、よりよい将来実現・実践のためには「SDGsコンピテンシー」の応用能力が必要です。
ビジネスでは、「①本業×②SDGs×③価値創造（コンピテンシー）」の統合が求められます。

入門レベルの人たちを、応用・実践としての下記「深い知・高い知・広い知」能力を実践レベルに辿り着いてもらうとSDGsシフトの良循環につながると思いました、

・ミッション：大切にすること、命を使うこと（深い知）
・ビジョン：ありたい姿、社会から選ばれる理由（高い知）
・イノベーション：現状と上記ミッション・ビジョンを埋める能力（広い知）

その意味で、
・ビフォー（入門）：2030SDGsカードゲーム公認ファシリテーター
・アフター（実践）：SDGs成長経営ナビゲーター（新価値創造研究所）

を一気通貫で二本柱としてご支援していくことが、社会から要請され、貢献できると洞察しました。
これから、公認ファシリテーターを取得してゆきます。

価値創造から「事業創生・地域創生・人財創生」へ