カテゴリー: コラム

　そう、ここで重要なキーワードは、図の右下の「顧客に囲まれる」にあります。このことについては、第20夜、2夜、93夜に詳細を綴ってきました。

「送り手」と「受け手」という関係が大衆消費者（Consumer）でした。
それが、部分的な双方向性が可能になり、「利用価値」が全面にでてきて、「顧客」という言葉がメディアを賑わしました。
多くの企業が、顧客を「如何に囲い込むか」ということ専念しました。
でも、誰も「囲い込まれたく」ありませんよね。

それでは、「Facebook」の世界をみてみましょう。
そこには、従来のプロの「送り手」ではなく、「プロではない人達」が舞台の上で、プチプロ的に表現（＝コミュニケーション）をしています。
1980年に未来学者アルビン・トフラーが発表した著書『第三の波』の中で示した概念に「生産的消費者：プロシューマー（prosumer）」があります。
生産者 (producer) と消費者 (consumer) とを組み合わせた造語です。
プロフェッショナル (professional)と消費者を組み合わせ商品に詳しい消費者といった意味でも使用される場合もあります。
今は、「プロシューマー」の時代です。（この「プロシューマー」がどのように進化することが重要です。）

この情報時代に、IT・SNS等の進展で、「送り手」側からの情報の信頼が揺らぎ、信頼できるプロシューマーが身近になりましたね。
従来の消費者から、進化して「プロシューマー」に続々と誕生しています。少し周りを見渡してみましょう。

・Amazonへの書評
・ユーチューバー
・クラブツーリズム
・クックパッド

プロシューマーには、給料は払われていないのに、もう、準社員の様に活躍しています。そのパワーを使っている会社（地域）と使っていない会社（地域）には大きな差が出ています。
その『舞台（Stage)』を創り、役者として嬉しく、楽しく演じて貰っています。今では、充分な対価（見返り）のある「プロシューマー」に進歩してきていますね。

ここでの一つ目のポイントは、自分が「社会に役立つ（＝価値）」ということです。自分の表現、発信、行動が「社会に役立つ、関与する」って嬉しいですね。
特に、「・・のお母さん」という主婦の人にとって、社会の多くの人達から「いいね！」や賛辞を貰うことは「生きがい」にもつながってきます。
この「生きがい・欲望」の視点・視座をどうとらえるかが肝要です。

二つ目のポイントは、企業や行政が、「会社や地域にとって大事な領域を社会にオープンにするコト」です。
枯山水（第50夜、第89夜）のように、「大事な水」を抜いてしまうことで、観客が自分の頭の中に「隆々とした水を想像・創造する」ことにあります。
会社や地域が行き詰っているというのは、この「余白・空白」が創れていないことを意味しています。

大事な領域を明け渡す『舞台』を創り、そこにプロシューマー（プチプロ）が役者を演じるようにプロデュースするのです。主客一体です。
勿論、こちら側の目利きは必要です。　そこに集まる情報群が、次の柱を創る『宝物』になります。

この領域の匙加減、舞台づくりと覚悟がなかなかできないのですね。
ここのヒントは、第106夜に示しました。横軸（世間）をオープンにして、プロシューマーに参画してもらい、拡張するのです。
難しいことはありません。これまで、大事にしている「縦軸」世界は無くなりません。横軸への拡張で、縦軸（世界）にも良い影響が出てきます。
前職（パイオニア社）の異業種との連続ヒット商品化はこれで実践しました。

上記の『本分（分母）』の再定義の方法は、「「後発」や「ベンチャー」が老舗企業の先を行く大チャンスです。ただ、老舗企業にこれを先行されたら、「後発」「ベンチャー」には『芽』がありません。

その時に重要なのが、その舞台が向かおうとする先の『良い目的』（第28夜、第107夜）を明確にしておくことをお伝えします。
そうすると、『ファンFUN（嬉しい・楽しい）がファンFAN（愛好者・熱狂者）を生む』世界と世間が迅速に創れます。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　依って立つ下半身がグラグラしていては、何を「評価」していいのかもぐらつきます。
自分の前職（パイオニア社）の実例を提示しますので、理解が深まれば幸甚です。

1995年のコトです。
新社長に直訴して、3人で「ヒット商品緊急開発プロジェクト」（第14夜詳細）を立ち上げました。
パイオニア社の『本分』は、「感動を創る」なのでしたが、
実際は、「Ｈｉｆｉ（ハイファイデリティー）：高忠実再生」が中心にありました。

パイオニアに限らず、「業界」は添付図の縦軸にある「性能」を高めることが中心でした。
それは、オーディオ業界に限らず、20世紀は「＊＊馬力」「＊＊ワット」等、性能を高めていればいい時代だったのです。

オーディオ商品は、性能の高さを軸に、縦軸で「5万円」「7万円」「10万円」と価格付けしていました。

ところが、性能差による差別化がはかれない「コモディティー化（一般化したため差別化が困難となった製品やサービス）」が進行し、
更に、賃金の安い地域（当時は東南アジア）で製造できるというダブルパンチがありました。
そして、10年後の2005年には、ＣＤに代わる次世代メディア（超高密度メディア：今のＨＤＤ）や通信の進化が視界に入ってきました。（第10夜・第29夜・第85夜詳細）

さて、ここで『本分』の再定義です。
縦軸の世界（第80夜）の「性能」は、前述のコモディティー化していますので、横軸の世間（第80夜）の「効能」を拡げることに注力しました。
それは、ライフスタイルからの『顧客価値』を創造することです。

ということは、分母を「性能：Ｈｉｆｉ」ではなく、「音・音楽」から把えることになります。
・「音・音楽　＊　ウィスキー」
・「音・音楽　＊　ファッション」
・「音・音楽　＊　インテリア」
・「音・音楽　＊　お風呂生活」

という図式が浮かび、それは、一社だけでは「物語を創れない」ということを意味します。
ヒット商品は、物語から生まれるのです。（第17夜、第18夜、第37夜、第66夜、第92夜～第99夜詳細）

つまり、異業種とのコラボレーション（価値共創1.0：第92夜）がマストなのです。
（なので、結果的に100社との異業種との協議を行いました）

従来の世界（縦軸）では限界があり、世間（横軸）に拡張したのです。それを経営陣に、本夜のテーマである『本分（分母）』として提示・提案しました。

経営陣や対象事業部は、縦軸で成功してきた人達です。
それを発表してから、ある重役から呼び出しがありました。

「そんなコトがうまく行くはずがないじゃないか。・・・」

「・・・」は大叱責です。

まだ、異業種コラボレーションがなかった時代です。
でも、新社長がその『本分（分母）』に納得して任せてくれました。

ただ、想定外は添付図の領域です。
右上の象限（高性能・高効能）を予定していたのに、新社長命令は、右下の「低性能・高効能」でした。
結果的には、連続のヒット商品の創出に繋がりました。

音・音楽には、進化形があるので、それを基盤にすれば、まだまだオーディオのヒット商品は生み出せます。Hifiに拘らなければ、まだまだいけます。

さて、ヒット商品プロジェクトでは、「音・音楽＊ファッション(ループマスター)」「音・音楽＊インテリア(ハッピーチューン)」の商品群では、従来の縦の価格ラインナップではなく、価格は同じにして、ライフスタイルに合わせて、横展開ラインナップという画期的な商品展開になりました。

ファーストペンギンとして、『本分を再定義』することは大変なのですが、そのことが、今、多くの会社に、地域に、一人ひとりに、そして「日本」に求められている必要性・重要性を確信・核心しています。
一緒に、革新していきましょう。

次夜は、事例（パイオニア社ではない）の第2段をお伝え致します。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　さて、第11夜に、イノベーションの心得「本気・本質・本流」を綴りました。
時代を切り拓く「次の本流」を創るためには、
・本気（Passion）：情熱危機感、当事者意識
・本質（Mission）：何に命を使うのか、何を目指すのか？
が必要という基本の流れ（プロセス）と心得を上げました。

本当は、その前に確認しておくべきことがあるのです。
その実体験談と抑えるべきポイント（=本分）を記します。

前職（パイオニア社）での、「新事業創出プロジェクト」の初期の頃の体験です。あるプロジェクトから、パイオニアの本流からは逸脱しているキラッ！とヒカル提案がありました。

しかしながら、その提案は経営陣が参加する「＊＊評価会」においては、
・パイオニアらしくない
という理由で却下されました。

このような光景は、パイオニア社に限らず、多くの会社で見かけてきました。ただ、この「＊＊らしい」「＊＊らしさ」というのはとっても主観的なものなので、各人様々でズレがあります。

それは、
・年齢（若手とベテラン）
・所属部門（営業と開発・研究、管理部門と革新部門等））
に端的に現れますが、経営陣の中において同様です。

「パイオニアらしい」とはどういうことでしょうか？
この「＊＊＊らしい」ということを抽出して、明確にして
共有する必要があります。その方法は別夜に綴ります。これを経営陣とトコトン共有することに大きな意味（第85夜：Meaning)があります。

なぜならば、ここで共有したものを前提・基盤にしていれば、　経営陣が「＊＊評価会」で
「・・・らしくない」
と発言することは、まずない（=逃げられない）からです。
（「＊＊評価会」の「評価」（いったい誰が評価できるのか）に違和感があります。これにつきましても別夜に綴ります）

つまり、「前提になるもの」、「分母」を明確に共有することがポイントなのです。そのような意味で、その会社（企業）・地域（自治体）には、口先だけでない本気の
・ミッション（使命）
・ビジョン
が俄然重要であることがわかっていただけるのではないか、と思います。

さてさて、ここにおいて「プランニング編集術：松岡正剛師匠監修」に書かれている「地」と「図」の関係が、前述の前提・分母に参考になるので引用します。
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・発想のための「地」と「図」
情報には、「地」（ground）と「図」（figure）があります。地は情報の背景的なものを示し、図はその背景に浮かび上がっている情報の図柄をさします。
情報を瞬間的にとらえるとき、私たちは情報の図をみていることが多いものです。「地」情報は、漠然としていたり、連続しているいたりするので思考からついつい省いてしまいがちです。地の情報は、見ているようで見ていないのです。

意識して「地」の情報に着目してみましょう。何を地の情報としているかです。
・・・
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そう、この依って立つ「地」（分母）の部分が重要なのです。

是非、会社・地域を成立させている「要素・機能・属性」（第28夜、第92夜）と共に、この「地」（分母）を明確にしてみてください。

それが、『本分』（添付図）なのです。
その「本分」という分母の上に、「本気・本質・本流」(第11夜)という分子が動きます。

ただ、「事業創生・地域創生」で重要なのは、旧来からの逸脱です。
その「本分」に縛られて、従来のやり方・考え方で右肩下がりをし続けている数多くの現実、実際をみてきました。

ポイントは、「本分」を『再定義』することにあります。
「事業創生・地域創生」プロジェクトの前段で行うことは、『本分』の再定義です。

その「再定義」が首記の「価値創造」と「評価」の救世主となります。

次夜は、その再定義の実例をお伝えします。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

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「モノに赴く物語」

物語というものは世界のどこにでも、どの民族にも
あるものです。そして、シンデレラの型が世界中の人間の心を
打つように、いくつかの物語の型は、民族を越えて多くの人々の心を動かすような『解発力』を持っています。

「解発」はリリースともいう、私が大好きな言葉です。ちなみに‛創発’、エマージェントという言葉もいいですね。

「解発と創発」、この二つの「発・発」がおこると、
そこから何かが出てきます。

・・・
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『発』とは、「はじめて外に現れる。出す。おこる。」
と辞書には書いてあります。
つまり、エマージェンス・発現するすることですね。

『創発』とは、
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「創発」とは、部分の性質の単純な総和にとどまらない特性が、全体として現れること。物理学や生物学などで使われる用語「emergence」（発現）が語源で、自律的な要素が集積し組織化することにより、個々のふるまいを凌駕する高度で複雑な秩序やシステムが生じる現象あるいは状態をいいます。

所与の条件に基づく予測や計画、意図を超えたイノベーションが誘発されるところから「創発」と呼ばれ、組織論やナレッジマネジメントの分野では、個々人の能力や発想を組み合わせて創造的な成果に結びつける取り組みとして注目を集めています。
－－－－－－－－－－－

私たちの「バリューイノベーション・プロジェクト」では
『解発・創発』が必須です。
異能なスキルを持ち寄り、その各人の『知』を誘発して、
リリースして、奥にあるものを見出し、将来を洞察して、
新しい価値を創造する「道筋」を発現します。

『解発』（goo辞書）とは、
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動物が、同種の仲間の形態・色・音声・におい・身振りなどによって、
求愛・採餌・威嚇?(いかく)?などの行動を誘発されること。
その特定の反応を引き起こす要因をリリーサー（解発因）という。
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『創発』も『解発』のどちらも『誘発されて発現すること』です。

私たちは、事業創生・地域創生のナビゲーターとして、参加者の想いや知を『解発（リリース）』して、「１＋１が１０」になるように『創発』して、「新価値創造・イノベーション」に導きます。

それは、第６夜「色即是空・空即是色」の構造とよく似ています。「空（大元）：解発」をとらえて、「新しい色：創発」に向かう方法です。

そこには、「型・様式」と「コツ・ワザ」があります。
是非、マスターしてください。

それらを「守破離」（第5夜）して、成長マトリクス・シナリオマトリクスの『開発』⇒『開拓』⇒『開際』（第66夜、67夜）の実践編の道が拓きます。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　結論からいうと、「『勿体』とは『価値』のことである」
と直観しました。

さて、『勿体』とは何かをひも解いて『価値』との関係を引き出します。

「プラネット・リンク編」では、
「もったい」と「もったいない」について次の様に著しています。

－－－－－－－－－－－－
「もったい」とは、物の本体を意味する「勿体＝物体」のこと。「ない（無い）」は、それを否定したもので、本来は、物の本体を失うことを指す言葉でした。
また。「もったい」には重々しく尊大なさまという意味もあり、それを「無し」にすることから、畏れ多い、かたじけない、むやみに費やすのが惜しいという意味で使われるようになりました。

しかし、なによりも「もったいない」という言葉の奥には、
「努力」や「苦労」、「時間」や「歴史」など、せっかく積み重ねてきたことを「失ってしまう」「無にしてしまう」ことへの無念と哀しみがあるのです。

友人がせっかく淹れてくれたコーヒーを目の前でこぼしてしまったら、「あー、もったいない」という言葉が咄嗟に出てくることでしょう。
それは、コーヒー自体を無駄にしてしまった恨みもさることながら、「おいしいコーヒーをあなたに飲ませてあげたい」と思ってコーヒーを淹れてくれた友人の「努力」と「時間」、「苦労」と、そしてなにより「気持ち」を無駄にしてしまったことに対する申し訳なさ、情けなさ
なのです。　・・・。

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物を節約するだけでなく、自然を尊び、人間の可能性を大切にするこころ。「もったいない」は、日本が世界に誇る美しい精神です。

第50夜でも綴りましたが、
ここで、日本人が使う「物（もの）」への感覚を提示します。
「物語」の物(モノ)とはどのような意味を持っていると思われますか？ものづくりの「もの」とは違いますね。

「モノには精神性(心性、霊性)が宿っているという感覚」を日本人は無意識のうちに受け継いでいるように思います。
物（モノ）には、物の奥にある精神性・時間が同居しているのです。
「勿体＝物体」には、それが含まれているのですね。

そう、それはとても「主観的」です。

自分がまだ20代の頃に、尊敬する「草柳大蔵」さんの講演に参加しました。その中で、「『勿体』とは、そのモノが本来持っている可能性のコト」と話されていて感銘したことが自分の脳に強く残っています。

「大切なもの」「役立つコト」が『勿体』の本質です。

そうすると、それは前夜（第102夜）に綴った『価値』と同一です。
・『価値』＝『勿体』
・『価値創造』＝『勿体創造』
如何でしょうか？

『勿体』を「つくるコト」と「引き出すコト」がとっても重要です。
それを『才能』と呼びます。

『能』とは、『才（元々備わっている力）』を引き出す力です。その『能』が新価値創造研究所が扱うトリニティー・イノベーションになります。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　という「本質を抽象的（第83夜）」に捉えることで、その後の理解と行動が大幅に違ってきます。

それでは「価値」「価格」について、どのように
記されているかを調べてみましょう。

[価値]
・どれくらい大切か、またどれくらい役に立つかという程度。
またその大切さ。ねうち。
・ 哲学的には，人間主体の欲求や関心に対して対象のもつ意味をいい，
それゆえ欲求や関心の度合いにより価値は相対的なものともなる。
・古来，真，善，美，有用性などが哲学上の絶対価値とされてきた。

[価格]
・有形・無形の各種の商品（サービスを含む）の取引に際して提示される金額をいう。
値段（ねだん）とも呼ばれ、サービスについては料金（りょうきん）ということもある。
・価格は、購入される個々の財貨・サービスなど1単位に支払われる貨幣の量のことを指す。
広義には、賃金、利子率、為替レート、地代も含まれる。

有名な投資家のウオーレン・バフェットは、
・「価格」とは、何かを買うときに、支払うもの
・「価値」とは、何かを買うときに、手に入れるもの
と、定義しています。

さて、自分が何について綴りたいかと言えば、
・『価値とは主観的』なもの
ということです。

それでは、添付写真の「空気イオンカウンター」を元に綴っていきます。

私の娘たちは、小学校・中学校時代の夏休みに、埼玉県が主催する「科学展」に毎年テーマを決めて、実験を行い3枚の模造紙に展示発表していました。

ある年、「今年は何のテーマにする？」と中学生の次女に聴くと、
「マイナスイオンについて、調べてみたい」
ということなので、
マイナスイオンの数を測定できるポータブル機器を調べました。

すると、「空気イオンカウンター」が定価7万円くらいでありました。

如何でしょうか？
今この時、あなたは7万円を支出して、手に入れたいですか？
多くの人たちは、その「価値」を全く感じないので千円でも購入しないと想います。
そう、とても主観的なものですよね。

『価値』とは、その人にとって、どれくらい大切か、役立つか、というものです。

私たち新価値創造研究所では、
『新価値　＝　世の中に役立つコト』
と定義しています。

それは数値化・客観化できないので、それを説明・説得するのは難しいものがあります。
これは、企業・地域で「今までの枠をはみだす事業企画・商品企画」を経営陣に発表・評価される時の難しさに現れます。

前職のパイオニアスピリッツ・ヒット商品緊急開発プロジェクト(第14夜)の立ち上げで実感したのは、
「経営陣を説得することはできない。納得させることができるか」
にありました。
「主観的なもの」を説得ではなく、納得してもらうコト！

新しい試みには、説得できない、納得しない経営陣が多くいるのです。

「心で見なくちゃ、ものごとはよく見えないってことさ。
かんじんなことは、目に見えないんだよ。」

心で観ようとする経営陣の共感レベルが、その後の判断と速度を決めていきます。

星の王子様の一節(第63夜)が響いてきますね。

でも、企業・地域の成長の本質は、「価値創造」にあります。
これを重点にして行動している企業・地域とそうでないところとは結果的に大きな差ができます。

さてさて、我が家では、早速その測定器を購入して、
あちらこちらで、「マイナスイオン」を測定しました。

軽井沢の白糸の滝では、凄いレベルのマイナスイオンがありました。驚いたことは、同等のプラスイオンが発生してたことです。
パソコンとプラズマテレビのある締め切った部屋には、
多くのプラスイオンとマイナスイオンが殆どない。
・・・。

そう、それを手に入れることによって、日常の空気の見える化がはかれ、五感と次女との会話と家族の日常が豊かになりました。
もちろん、科学展では素敵な評価とご褒美がありました。

この14年前の経験が、これからの『AIoT』の本質を知る
有用な経験となりました。
一歩踏み込むことで、世界は拡がるのですね。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　最初は気負わずに、自分がその時に想っていること、気になるコト、看過できないコトを徒然に記していきました。
当初、コラムの枕詞（テーマ名）はなかったのですが、「第8夜：『知』の本質」に進んだ時に、『価値創造の知』という主題が突然浮かびました。
それからは、それをベースにして、前職（パイオニア社）時代の「ヒット商品開発・シナリオプランニングによる事業開発・事業創出プロジェクト・人材開発等々」の失敗や成功、そして、独立してからの多業種・多業態にまたがる「実践知」を絡めながら記していきました。

そのうちに、
①「3つの知」（「深い知」・「高い知」・「広い知」）というトリニティイノベーションを一枚の関係図にまとめてみよう：第56～57夜
②「日本流」価値創造と欧米流価値創造の融合：第47夜
③「価値創造（事業創生・地域創生）の秘訣（現状を革新する７つの力）」を一気通貫でまとめてみよう：第59夜
④「ビジネスで最も大切なコト」を図解しよう：第82夜
⑤「価値共創」の進化を時系列でまとめてみよう：第101夜

と別々のユニットやピースを繋ぎ、嵌め合わせることで「新しい世界と世間」が現出してきました。
それらを、ご支援している会社・地域・団体にお伝えすることで、新しい事例や刺激が戻ってきて、シナジーの強いインストラクションになりました。
これは、当初まったく想定していない嬉しい展開でした。

思えば、自分が独立（58歳：新価値創造研究所）する時になって、これまでの
①100社との異業種コラボレーション：前職ヒット商品緊急開発プロジェクト（プロジェクトリーダー）：第14夜
②100社の企業訪問：永田仁先輩の「企業訪問フォーラム」（日本マーケティング協会主催）：第23夜
③200社のセミナー：谷口正和師匠主宰「文化経済研究会」「エコロジー研究会」等　：第24夜
④20年に亘る『格別・別格の一流人』との出会い：松岡正剛師匠主宰「未詳倶楽部」「連塾」「椿座」等　：第26夜
⑤前職（パイオニア社）の組合書記長時代の経験とネットワーク　：第13夜
等々

で体験してきた様々なモノゴトが、ジグソーパズルの様に一つにまとまったのでした。
それは、自分にとっては非常に不思議な感覚でした。
失敗や悔しいことも数多く体験してきましたが、「人生には無駄な経験などなに一つない」という言葉をその時に初めて実感しました。

さて自分の中では、これまでいただいてきた『知』、創出した『知』を世の中にほんの少ししかお返しできていないという気持ちです。
これからもますます「新価値創造」の磨きとインストラクションに精進してゆきたいと気持ちを新たにしています。

本年はこれで「仕事納め」にします。
来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

価値創造の知から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ

　①の産官学連携の実践は日本のあちらこちらにありますが、①②の融合した「価値共創5.0」はほとんど見られません。
②については自治体では、人口減少・地域衰退で、「住民協働・官民協働」が急で、自分も住民協働をご支援していますが、住民よりも自治体の方の意識・スキル改革と仕組みづくりが必要です。

それは、従来からの「上意下達の世界」が中心で、「横串・絆の世間」の舞台・物語をなかなかつくれないからです。
もう一歩踏み込んでいえば、いきなり①②融合の課題解決が望まれていても、その基礎（価値共創1.0～価値共創4.0）ができていないことにあります。
そのために、ご支援では、下記の様に「急がば回れ」が必要なのです。

１．価値共創1.0：企業間連携
２．価値共創2.0：①企業・自治体と②顧客・住民との連携
３．価値共創3.0：①企業・自治体同士の連携と②顧客・住民との連携
４．価値共創4.0：①企業・自治体同士の連携と②顧客・住民同士の連携

詳細は、価値創造の知・第94～98夜をご覧ください。
そして、「価値共創5.0」です。

私の知見で、この取り組みに一番近いのが、長野県飯田市の牧野光朗市長の実践です。
2016年2月に、東京ミッドタウンで、牧野市長の講演を聴く機会に恵まれ、そのお話しを伺い講演後にいろいろ質問させていただきました。

ご興味・関心のある方は、
『円卓の地域主義』
～共創の場づくりから生まれる善い地域とは～
第4章
10万人規模の地方都市から地域を学ぶ皆さんへのメッセージ
１．すべては当事者意識から始まる
２．衰退した当事者意識
３．右肩下がりの時代を当事者意識が救う
４．当事者意識を欧州に学ぶ（補完性の原理）
５．善い地域をつくる
①個人の当事者意識を高める
②地域共同体の当事者意識を高める
６．「善い地域」の最適規模の考察
７．飯田モデルを通した「善い地域」の展望
８．当事者意識と「円卓の地域主義」
①「円卓」への意識付け
②「円卓」から共創の場へ

を是非お読みください。
「当事者意識」「想い」「善い地域」「円卓」「共創の場」のキーワードでその世界と世間が目に浮かびませんか？
これは、第60夜（ 現状を革新する「７つの力」）と同じです。
丁度講演を聴いたのが、地方の「再生エネルギー」関連企業のご支援をしていた時でしたので、地域と連携した「将来シナリオ」の事業構想が一気にでき上がりました。
それは、自分の中に「価値共創1.0～4.0」の実践があったからです。

ビジネスの原理原則は、「生活者（顧客）が求める価値を提供できない企業・自治体は生存できない」ということです。
いま、何が売れているのでしょうか？
物ですか、情報ですか、サービスですか。
結論から云うと、売れているのは、『関係』です。つまり、「人間関係」です。
前述（第97～98夜）の「ハーレーダビッドソンジャパン」・「クラブツーリズム」「クックパッド」の内側（インナー）に入ってしまえば、そこに待っているのは「信頼」「感動」であり、気持ちがつながることで、モノやサービスが売れてゆきます。「クックパッド」では、その集まったビッグデータを編集することで大きな収益を生んでいます。
つまり、判断の軸が「関係」「信頼」「感動」にあります。

そのための『場づくり（舞台づくり）』が重要です。
その『場』『舞台』を創るためには、「ミッション（深い知）」と「ビジョン（高い知）」が分母として必要です。それから、「価値共創1.0～5.0」に向かうのです。

価値創造から、「事業創生・地域創生・人財創生」へ